イオンモバイルの格安SIM 評判・口コミ
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イオンモバイルの評判・口コミ！
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株式会社インターファーム すまっぴー事業責任者
複雑な格安スマホの情報をわかりやすくお伝えします。2015年から60台以上の格安スマホに触れてきました。
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イオンモバイル評判口コミを独自に集計！
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口コミから見るイオンモバイルに向いている人向かない人
結局どんな人に向いてるんでしょう？
向いている人は【速度より料金の安さを重視する人】【ギガの使用頻度が低い人】ですね。
手厚いサポートも受けつつ、コスパ良くスマホを使いたいという需要をイオンモバイルは満たしていると思います。
- 速度より料金の安さを重視する人
- ギガの使用頻度が低い人
- 大手で店舗型のサポートを受けたい人
- お昼の時間が12時～13時からズレている人
逆に向いてない人は？
そうですね。向いてない人は【大手ブランドと同じ速度を求めてしまう人】【お昼混雑時にどうしても速度が必要な人】ですね。
格安SIMは料金の安さと一緒に、速度はトレードオフになってしまうので…
ですが、サポートの厚さやオプションの豊富さを考えればそこもイオンモバイルはカバーできていると思います。
- 大手キャリア並みの速度を求めてしまう人
- お昼の混雑時に速度がどうしても必要な人
イオンモバイル評判はツイッターではどう？
ツイッターでイオンモバイルの評判を調査してみました。良い評判と悪い評判の両方を見ていきます。
良い評判
まずは良い評判からです。
良い評判では対面サポートへの対応に関するものが多く見られました。
最近はイオンモバイルが熱い。
— 名無し (@alpaca4649) August 12, 2021
楽天モバイルが使えないと判断したときの乗り換え先として検討中。
全国の店舗でサポート受けられるのは強い
イオンモバイルはMVNOの中でも比較的優しいけどね。ショップがあるから。
— Crow.K総紀の階司書ゅぇっ＠プロムンありがとう (@CrowKDazsP) March 29, 2021
とにかく店に行って直接端末見てサポートしてくれない所はわからない人には厳しい。電話サポートにも限界があるから。
格安SIMは店舗を一切設けていないことも少なくありません。
スマホに詳しい人ならそれでも良いですが、シニア層などスマホに詳しくない人だと店舗がないのは厳しいでしょう。
イオンモバイルなら全国のイオン店舗でサポートを受けられます。困ったことがあれば対面でサポートしてくれるので安心ですね。
その他には通信速度に関する評判もありました。
最近イオンモバイルが安定して速いと評判。ください。 https://t.co/95SfSYLJCI
— こまんたれぶー (@comentallezvous) March 13, 2020
これイオンモバイル。
— スイームズ (@suimuzu) March 9, 2021
基本的に下に張り付かなく、安定して速度が出る。
イオンモバイルは恐らく良いぞ。 pic.twitter.com/Q9UoVKh6Dg
イオンモバイルの通信速度は特別速いわけではありませんが、どの時間帯もそれなりに安定した速度が出ます。
ちょっとした調べものやSNSくらいであれば、いつでも快適に利用可能です。
悪い評判
続いては悪い評判です。
格安SIMなのでお昼はゴミくそ回線のため、ロードアウトで買えなかったwwww
— 紅@Onyxでまったり(´ω`) (@p9jv) December 27, 2019
笑えるwwww
イオンモバイル昼は遅すぎだよ、ホントに#コンサヴァ#イオンモバイル
いま、ドコモ系のイオンモバイルを使ってるのですが、昼休みなどみんなスマホ使ってる時間帯は遅いですね...
— ちゃかも (@radiojunk599) July 17, 2021
UQはauと比べても遜色ないと聞きますし、来月辺りに思い切って乗り換えちゃおうと画策中です
混雑時に通信速度が遅くなるという意見がいくつか見られました。
格安SIMは大手キャリア(ドコモやau)から回線の一部を借りているため、スマホの利用者が増える時間帯は回線が混雑して速度が低下しやすくなります。
とくに平日お昼は昼休み中の会社員や学生などがこぞってスマホを使うので、回線速度が大きく低下します。
イオンモバイルも例外ではありません。 他社と比べると安定感のあるイオンモバイルですが、平日お昼になると通信速度が遅くなる可能性があります。
平日お昼にスマホを良く使う人は要注意です。
イオンモバイルの通信速度評価【★★★☆☆】
- お昼は通信速度が遅くなる
- 朝や夜は比較的速い速度が出る(とくにau回線)
イオンモバイルの通信速度は時間帯によって変わります。
ツイッターの悪い評判でもあった通り、平日お昼などの混雑時は通信速度が低下しやすいです。 過去6ヶ月間の通信速度を見ても、お昼だけ速度が極端に遅くなっているのが分かりますね。
スマホで動画をスムーズに再生するには最低でも1Mbpsの速度が必要です。画質が良くなれば、その分だけ速い速度が求められます。
| 画質 | 必要な速度 |
|---|---|
| 標準(480p) | 1Mbps以上 |
| 高画質(1080p) | 5～6Mbps以上 |
| 4K | 25Mbps以上 |
イオンモバイルの場合、平日お昼は1080p以上の高画質な動画の再生は厳しいですね。
人が多い場所だと、標準画質でもスムーズに再生されないこともあります。
反対に、回線が比較的空いている朝や夜は通信速度が速いです。とくにau回線はかなり速く、4K画質の動画もスムーズに再生されます。
昼はスマホを使わない、あるいはWi-Fi環境下にいるという人ならイオンモバイルでも問題ありません。
イオンモバイルの料金評価【★★★★☆】
- 細かい料金プランで自分に合ったものを選べる
- 2021年10月から一斉値下げ
- 比較的安い水準だが最安値ではない
イオンモバイルは0.5GBから50GBまで、17種類もの料金プラン(データ通信量)が用意されています。自分にピッタリの容量を選べるので無駄がありません。
さらに 2021年10月からは音声プランの月額料金が220円値下げされます。
値下げ後の月額料金は以下の通りです。
| データ通信量 | 月額料金(値下げ後) |
|---|---|
| 0.5GB | 803円 |
| 1GB | 858円 |
| 2GB | 968円 |
| 3GB | 1,078円 |
| 4GB | 1,188円 |
| 5GB | 1,298円 |
| 6GB | 1,408円 |
| 7GB | 1,518円 |
| 8GB | 1,628円 |
| 9GB | 1,738円 |
| 10GB | 1,848円 |
| 12GB | 1,958円 |
| 14GB | 2,068円 |
| 20GB | 2,178円 |
| 30GB | 4,158円 |
| 40GB | 5,258円 |
| 50GB | 6,358円 |
値下げ後のイオンモバイルの月額料金は、格安SIM全体でみても比較的安価です。 ただし、最安値ではありません。
イオンモバイルと競合の料金を比較！
格安SIMの中でもとくに価格が安いH.I.Sモバイル、IIJmio、nuroモバイルと比較してみました。
月額料金はいずれも音声通話SIMで、イオンモバイルは値下げ後の価格を反映しています。
| データ通信量 | イオンモバイル (値下げ後) | H.I.Sモバイル | IIJmio | nuroモバイル |
|---|---|---|---|---|
| 1GB | 858円 | 590円 | - | - |
| 2GB | 968円 | - | 858円 | - |
| 3GB | 1,078円 | 790円 | - | 792円 |
| 4GB | 1,188円 | - | 1,078円 | - |
| 5GB | 1,298円 | 1,190円 | - | 990円 |
| 6GB | 1,408円 | - | - | - |
| 7GB | 1,518円 | 1,490円 | - | - |
| 8GB | 1,628円 | - | 1,518円 | 1,485円 |
| 9GB | 1,738円 | - | - | - |
| 10GB | 1,848円 | 1,790円 | - | - |
| 12GB | 1,958円 | 2,340円 | - | - |
| 14GB | 2,068円 | 2,890円 | - | - |
| 15GB | - | 3,165円 | 1,848円 | - |
| 20GB | 2,178円 | 2,178円※ | 2,068円 | - |
※70分の無料通話がつく格安弐拾プランの料金
イオンモバイルも決して割高ではありませんが、他にも安い格安SIMはあります。したがって、イオンモバイルの料金評価は★★★★としました。
イオンモバイルのサポート評価【★★★★☆】
- イオン店舗でサポートを受けられる
- ただし、対応していないイオンも多い
- 電話・チャット・メールでも問い合わせられる
店舗で対面によるサポートを受けられるのは、イオンモバイルの大きなメリットです。
格安SIMの多くは店舗を設けていません。
それに引き換えイオンモバイルでは分からないことを専任スタッフに相談できますし、SIMカード再発行や修理受付などの各種手続きも可能です。
ただし、 上記のような対面サポートを受けられるイオンは一部店舗に限られます。 契約する際に利用できる「パッケージ」の販売のみを取り扱っているイオンでは、アフターサポートを受けられません。
サポート重視でイオンモバイルを契約する場合は、公式サイトから近くのイオンがサポートに対応しているかどうかをチェックすると良いでしょう。
近くにサポートを受けられる店舗がない場合は電話、チャット、メールで問い合わせられます。問い合わせ方法が複数用意されているのは高評価ですね。
イオンモバイルのキャンペーン評価【★★☆☆☆】
- WAONポイントをもらえるキャンペーンが多い
- 月額料金割引や端末代の割引はあまり実施されない
月額料金割引や端末代の割引、キャッシュバックなどの派手なキャンペーンはほとんど実施されません。 店舗対応にコストがかかる分、キャンペーンにはあまり力を入れていないのでしょう。
イオンモバイルでは主にWAONポイントがもらえるキャンペーンを実施しています。
普段からWAONを利用しているならうれしいですが、WAONを利用しない人だとせっかくポイントをもらっても使いづらいですね。
イオンモバイル紹介トクキャンペーン
- イオンモバイルを利用中の方
イオンモバイルの紹介キャンペーンでは、家族や友達を紹介してイオンモバイルを契約すると双方に1GBクーポンがプレゼントされます。
1GBクーポンとは、データ容量1GBを使うことができるチケットのことで、*有効期限は半年間です。利用上限も一切なく、好きな時に好きなだけ使うことができます。
さらに、今なら1人紹介するごとに3,000円分のWAONポイントももらえます。
イオンスマホ→イオンモバイル乗り換えキャンペーン
- 店舗で申し込む方
イオン店舗にて2016年2月25日以前に契約した方はイオンスマホからイオンモバイルに乗り換えると、SIMカード代金が1円＆3,000WAONポイントプレゼントします。
ただし、当キャンペーンは店舗限定となっており、オンラインでは受け付けていないので注意。
イオンモバイルの販売機種の豊富さ評価【★★★☆☆】
- iPhoneは未使用品の旧モデルのみ取り扱い
- Androidは種類が豊富だがハイスペックモデルはなし
- 端末代は全体的に割高
イオンモバイルではiPhoneとAndroidの両方を取り扱っています。
iPhoneは旧モデルの未使用品(記事執筆時点ではiPhone XSとiPhone 8)のみ購入可能です。 最新モデルは購入できません。
Androidスマホは最新モデルから型落ちモデルまで幅広く用意されています。種類は多いもののハイスペックモデルの取り扱いはほとんどなく、格安モデルやコスパに優れるモデルが中心です。
3Dゲームをプレイするような人だと、少し物足りないかもしれません。
また、iPhone・Androidともに価格は割高です。
端末代の割引キャンペーンもあまり実施されないため、端末はネット通販や家電量販店でSIMフリースマホを別途購入するのがおすすめです。
イオンモバイルのオプション評価【★★★★☆】
- 主要なオプションサービスは一通り揃っている
- フルかけ放題オプションもスタート予定
- 公衆無線LANサービスはなし
イオンモバイルで利用できるオプションは以下の通りです。
- 5分かけ放題/10分かけ放題
- フルかけ放題(2021年内スタート予定)
- 音声オプション(留守番電話、スマート留守番電話、割り込み着信)
- 端末保証
- 電話サポート
- セキュリティ
- 子どもパック(フィルタリング含む)
- Filii
- アプリ超ホーダイ
通話オプションに端末保証、セキュリティ、子ども向けアプリなど主要なサービスは揃っていますね。
待望のフルかけ放題オプションも2021年内にスタートする予定です。 フルかけ放題オプションがスタートすれば、電話をたくさん利用する人にも十分おすすめできますね。
なお、公衆無線LANが利用できるオプションはありません。
イオンモバイルの評価まとめ
以上、イオンモバイルの評価でした。
| 項目 | 評価 | 評価ポイント |
|---|---|---|
| 通信速度 | ★★★ | 平日お昼は速度が低下しやすい |
| 料金 | ★★★★ | 最安ではないが比較的安い、値下げ予定あり |
| サポート | ★★★★ | イオン店舗でサポートを受けられる |
| キャンペーン | ★★ | お得なキャンペーンが少ない |
| 販売機種の豊富さ | ★★★ | iPhoneは種類が少なめ、Androidはハイスペックモデルなし |
| オプション | ★★★★ | 必要なオプションは一通り揃っている |
イオンモバイルが優れているのは料金、サポート、オプションです。
とくに店舗を用意していない格安SIMが多い中、全国のイオン店舗で取り扱われているのは大きなメリットと言えます。
月額料金も最安ではないものの、比較的安い水準です。ドコモやauなどの大手キャリアから乗り換えれば、スマホ代を大幅に節約できます。
通信速度も格安SIMの中では安定している部類に入りますが、平日お昼など混雑時はどうしても通信速度が低下するので注意が必要です。
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