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エキサイトモバイルの店舗はある?オンラインサポートも丁寧に解説!

最終更新日:
エキサイトモバイルの店舗はある?オンラインサポートも丁寧に解説!

エキサイトモバイルの店舗数は0です。エキサイトモバイルは実店舗を構えず、オンラインのみでの取り扱いとなっています。実店舗を構えていないからこそ、オンライン上で様々なサービスを展開。不明点などがあれば、FAQ記事の確認や電話やメールにて相談することができます。

エキサイトモバイルの店舗数は0件

エキサイトモバイルの店舗数は、残念ながら0件です。

エキサイトモバイルはオンラインサービスに注力しており、実店舗を構えていません。

購入を考えているユーザーは、エキサイトモバイルの公式サイトから購入してください。

実店舗はありませんが

  • FAQ記事を確認する
  • コールセンターに電話する
  • メールで相談する

上記3つどれかの方法で、相談することができます。

会社名SIM料金利用回線詳細情報申し込み
500円〜ドコモ

エキサイトモバイルのサポート《FAQ記事を確認する》

分からないことがあれば、まずはエキサイトモバイルの公式サイトからFAQ記事の確認を行いましょう。

よくあるトラブルなどは、FAQ記事を確認することで解消されるパターンが多いです。

サイト上では細かくカテゴライズされているため、よくあるスマホのトラブルやエキサイトモバイルを利用する上で分からないことがあれば、存分に活用していきましょう。

エキサイトモバイルのサポート《コールセンターで相談》

エキサイトモバイルでは、コールセンターにて相談することができます。

営業時間は、年末年始を除く平日10:00~18:00まで。

0570-783-812の電話番号までかけてください。

ランチ時は混雑するため、朝の早い時間か夕方頃がおすすめです。

エキサイトモバイルのサポート《メールでまとめて相談》

BBエキサイトヘルプのページ上部・右側に、メールで問い合わせをするというタブがあります。

-電話をする時間がない・待ち時間が気になるユーザーは、メールでのお問い合わせがおすすめ。

電話と違い、メールなら綺麗にまとめることができるため、知りたいことや相談したいことをはっきりさせることができますね。

エキサイトモバイルは店舗はないけどサポートが充実!

エキサイトモバイルの実店舗がないため、対面で細かい相談はできません。

その代わり、充実したFAQ記事やコールセンター・メールがあるため、存分に活用することができます。

一度FAQ記事を見て、電話かメールで問い合わせをした方がスムーズです。

ぜひ、FAQ記事やコールセンター・メールを利用してください。

会社名SIM料金利用回線詳細情報申し込み
500円〜ドコモ
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