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TONEモバイル(トーンモバイル)の評判・評価・口コミを集めました!

最終更新日:
TONEモバイル(トーンモバイル)の評判・評価・口コミを集めました!

TONEモバイルはTSUTAYAが展開している格安スマホです。月額料金が安いだけでなく、Tポイントが貯まります。通信速度にはあまり期待が出来ませんが、無料サポートが充実しているなどメリットもたくさんあります。

TONEモバイルの口コミ

TONEモバイル(トーンモバイル)はシンプルで分かりやすい料金プランが特徴のTSUTAYAのスマホです。

安さだけでなく、サポートも充実しているため、お子様からお年寄りまで幅広い方々におすすめのMVNOと言えます。

会社名SIM料金利用回線詳細情報申し込み
1,000円〜ドコモ

TONEモバイルはどんな人におすすめ?

スマホが初めてのシニア世代の方々

料金プランが簡単であり、トラブルや不具合が生じた場合でも全てのサポート(電話サポート、遠隔サポート等)を無料で受けることができて安心です。

また、スマホが初めてであったり、今までずっとガラケーを利用してたりしてきた方でも使いやすいよう下記4種類のホーム画面を用意してあります。

お子様

TONEは、MVNOで唯一、全国子ども会連合会に推奨されています。TONEファミリーサービスによる

  • スマホの利用制限
  • 現在地確認
  • Webフィルタリング

などの機能でお子様の安全を守ります。申し込みもネット上で簡単にできます。

ご家族全員で

TONEモバイルは月額基本料金が1,000円と非常に安く家計の負担を減らすことが出来ます。

また、TONE同士であれば24時間通話無料です。

キャンペーン開催期間中なら、ご家族全員がよりお得にスマホを利用できます。

TONEモバイルの料金プランに関する評判・口コミ

TONEモバイルであれば

  • 無制限データ通信容量
  • IP電話通話基本料
  • 各種無料サポート

全部込みで、月額基本料1,000円で利用することができます。

シンプル1プラン
基本月額1,000円(税抜)
データ通信容量容量無制限
通話1IP電話
サポートツタヤ店舗サポート/電話サポート/スマホ教室/遠隔・家族間サポート/置くだけサポート

ただし、あくまで月額基本料が1,000円なのであって、毎月の請求額は通話料や端末分割料金によって値段が変わりますのでご注意下さい。

TONEモバイルの通話料は?

TONEモバイルの通話料は以下のようになっています。

通話を頻繁に利用する方であれば、IP電話アプリから発信する10分以内の国内通話が回数無制限でかけ放題になるIP電話かけ放題オプションに加入するすることをおすすめします。

IP電話では多少通話音質は落ちるようですが、特に問題なく利用できるようです。

 
 

初期費用が他社に比べて割高に感じます。

 
 

基本料金体系が複雑でなく、1,000円と非常に分かりやすいです。大手キャリアのスマホを契約していた時と比較すると月額6,000円~7,000円は安くなりました。

 
 

端末代金・月額料金に対してTポイントが貯まるのでお得感がります。また、手厚いサポートを無料で受けられるので初心者でも安心です。

TONEモバイルのオプションに関する評判・口コミ

TONEモバイルのオプション一覧

IP電話かけ放題オプション(500円/月)

IP電話アプリから発信する10分以内の国内通話が回数無制限でかけ放題になるオプションサービスです。

SMSオプション(100円/月)

『SMSオプション』は、090, 080, 070の電話番号同士でメッセージを送受信できるオプションサービスです。

090音声オプション(953円/月、通話料18円/30秒)

『090⾳声オプション』は、基本プランで提供している050番号のIP電話サービスに加え、「090, 080, 070番号での通話を利⽤できる」オプションサービスです。 こちらのサービスを利⽤することで、現在使用中の携帯番号を引き継ぐことができるMNP(モバイルナンバーポータビリティ)の利⽤が可能となります。

高速チケットオプション(300円/1GB)

『⾼速チケットオプション』は、動画視聴やアプリをより快適に利⽤できるように、スマホを⾼速通信に切り替えるオプションサービスです。

安心オプション(500円/月)

万が一の商品破損・盗難時に該当端末の交換を行うオプションサービスです。

Wi-Fiオプション(362円/月)

全国約69,000ヶ所でWi-Fi接続の利用ができます。

ウイルスチェックオプション(300円/月)

危険なウイルスが入っていないかを検知し、アンインストールを促すことができる、 ウイルスチェックアプリが利用可能です。

TONEファミリーオプション(無料。ただし、保護者がTONEを利用していない場合200円/月)

  • TONE見守り

専用のアプリをダウンロードすることで、お子様の居場所を確認し、保護者から子端末登録されている家族のTONE宛に無料で通話発信することができます。こちらの機能はスマホサービスで初めて東京都に推奨されており、信頼度も抜群です。

  • 親子の約束

お子様とスマホの使い方について話し合い、専用用紙に約束事を記入しをカメラで撮影するだけで、 約束の内容がそのままお子様のアプリ利用時間制限に反映されます。

TONEモバイルのオプションに関する口コミ

 
 

090の番号を使いたい場合は割高になってしまいます。また通常の090や080の電話は無料オプションが無く20円/30秒と高いです。

 
 

TONEファミリーオプションでサイト閲覧制限やアプリのダウンロード制限が出来るので、子供に持たせるスマホとしてはよいです。

 
 

Wi-Fiスポットが沢山あるので外出先でも使いやすいです。

 
 

新規契約のユーザーには色々特典を用意していますが、既存ユーザーに対するお得なキャンペーンが少ないのが残念です。

 
 

「ライフログ」という機能が便利。あらかじめ設定しておいた1日あたりの歩数を下回ると通知が届きます。万が一の場合にも駆けつけたり近くの人に様子を見に行ってもらうなど対応することができます。

TONEモバイルの端末に関する評判・口コミ

TONEモバイルでは1種類の端末を扱っています。

TONEモバイルの端末はSIMフリー端末ではありますが、端末とSIMカードをセットで使うことを想定しているため、

  • 他社のスマホにTONEモバイルSIMを挿入して使う
  • TONEモバイル端末に他社のSIMを挿入して使う

これらの場合は動作保証対象外となってしまいます。

TONE m17

耐久性や防水機能に優れており、汚れても洗剤で洗うことが可能。 おサイフケータイ機能も搭載しています。

TONEモバイル m17
TONEモバイル m17
販売価格
34,800円
分割払い時約1,450円×24回
画面サイズ5.0インチ
ストレージ16GB
メモリ2GB
OSAndroid 7.1.1™
カラー
 
 

m17を取り扱っているTSUTAYA店舗が少なすぎます。全体的に端末の代金が高いと感じ、同等性能のものは他社では現状1万円程度で買えます。

 
 

スマホのちょっとした不具合でも戸惑う高齢者にTONEモバイルのm17はおすすめ。小中学生向けのスマホの設定を自分でするのが難しい場合もいいと思います。

 
 

SIMのみの契約が出来ないのが不便です。

 
 

実際に使ってみると大手キャリアのスマホと変わらず、通信障害等もないです。また、大手携帯キャリアで契約や機種変更をするのと同じような感覚で契約ができたこと、そして購入するスマートフォン実機を契約前に触ることができたのが良かったです。

TONEモバイルの通信速度に関する評判・口コミ

TONEモバイルの通信速度は、500〜600kbps程度です。

夜間〜午前中の方が通信速度は速くなるようです。

しかし、TONEモバイルでは

  • 動画や音楽のダウンロード
  • ゲーム

といった短時間における大容量通信は、制限がかかってしまうため遅く感じる場合があります。

TONEモバイルはスマホライトユーザー~ミドルユーザーをターゲットにしているため、容量の大きいファイルのやりとりをする方はWi-Fiを利用するか高速チケットを購入するほうが良いでしょう。

高速チケットとは?

動画視聴やアプリを快適に利用するために、スマホを高速通信に切り替えるオプションサービスです。

300円(税抜)/1GBです。

31日間に10回まで1GBの高速チケットのチャージが可能です。つまり、1ヶ月に最大10GBの高速通信が出来るということです。

ただし、残った通信量は翌月に繰り越されませんので注意して下さい。

 
 

テキスト程度のやりとりなら問題ないですが、通信がとにかく遅いと感じます。3日間で300MBを超えた場合には通信制限がかかってしまい、これですとyoutubeを1時間~2時間視聴するとすぐに超過してしまいます。

 
 

高速チケットを買えば確かに快適に動画の視聴ができるが、すぐに使い切ってしまいます。

 
 

基本月額料金1,000円でネットまで使えるのは助かります。

TONEモバイルで実施中のキャンペーン

TONEモバイルではお得なキャンペーンを実施中です。期間限定のキャンペーンもありますので注意しましょう。

機種変更キャンペーン

機種変更キャンペーンは2017年8月1日(火)より開始しました。

TONE m17へ機種変更する方全員が対象者です。

  • TONE m17への機種変更は基本プラン月額6ヶ月(1,000円×6ヶ月分)が申し込み翌月より無料

機種変更には、TONE m17の端末代金と機種変更手数料2,000円が別途かかります。

紹介キャンペーン

TONEモバイルの紹介キャンペーンでは紹介した方にも紹介された方にもメリットがあります。

申込時に

  • ご紹介者様名
  • ご紹介者様の050IP電話番号

の申告が必要です。

TONEモバイルを紹介した方

紹介1件につき、基本プラン月額料金が3ヶ月無料となります。

TONEモバイルを紹介され、契約した方

基本プラン契約事務手数料3,000円(税抜)が無料なります。

元々紹介キャンペーンが適用されるのは紹介3件まででしたが、2016年より件数無制限となりました。 この機会に多くの方に TONEモバイルを紹介し、今までよりもお得にスマホを使いましょう。

会社名SIM料金利用回線詳細情報申し込み
1,000円〜ドコモ

TONEモバイルのキャンペーン情報

TONEモバイルの現在開催中のキャンペーン情報をまとめました!

TONEモバイルのキャンペーン情報

キャンペーン内容
はじめようスマホキャンペーン
紹介キャンペーン
機種変更キャンペーン

はじめようスマホキャンペーン

キャンペーン期間:2018/06/23〜2018/09/30

TONEモバイルでは現在、19歳以下または50歳以上の新規契約で月額料金が3ヶ月無料になるキャンペーンを実施しています! 月額1,000円〜のシンプルプランで**TONE m17のみが対象機種となっています。

会社名SIM料金利用回線詳細情報申し込み
1,000円〜ドコモ

紹介キャンペーン

キャンペーン期間:2018/06/01〜

TONEモバイルを利用している方が新規契約予定の方に紹介すると、月額料金が3ヶ月無料になるキャンペーンを実施中!

紹介された側は基本プラン契約事務手数料月額料金3,000円分が無料になります!

特典は紹介する側と紹介された側で特典が変わるので、よく確認しましょう!

会社名SIM料金利用回線詳細情報申し込み
1,000円〜ドコモ

機種変更キャンペーン

キャンペーン期間:2016/08/01~

機種変更キャンペーン

すでに契約中のTONEユーザーは、TONEモバイルオリジナル端末のTONE m17へ機種変更すると、月額料金が6ヶ月間無料になります!

会社名SIM料金利用回線詳細情報申し込み
1,000円〜ドコモ
該当サービスのキャンペーンに関しましては、終了している場合がございます。 キャンペーン詳細に関しましては、 都度サービス公式ページにてご確認をお願い致します。
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この記事を書いているのは
(編集:すまっぴー編集部)
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すまっぴー編集部は、格安SIM・格安スマホ比較に関するコンテンツの企画、制作、編集しています。

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