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TONEモバイル(トーンモバイル)の評判・評価・口コミを集めました!

最終更新日:
TONEモバイル(トーンモバイル)の評判・評価・口コミを集めました!

TONEモバイルはTSUTAYAが展開している格安スマホです。月額料金が安いだけでなく、Tポイントが貯まります。通信速度にはあまり期待が出来ませんが、無料サポートが充実しているなどメリットもたくさんあります。

TONEモバイル(トーンモバイル)はシンプルで分かりやすい料金プランが特徴のTSUTAYAのスマホです。 安さだけでなく、サポートも充実しているため、お子様からお年寄りまで幅広い方々におすすめのMVNOと言えます。

会社名SIM料金利用回線詳細情報申し込み
1,000円〜ドコモ

TONEモバイルはどんな人におすすめ?

スマホが初めてのシニア世代の方々

料金プランが簡単であり、トラブルや不具合が生じた場合でも全てのサポート(電話サポート、遠隔サポート等)を無料で受けることができて安心です。 また、スマホが初めてであったり今までずっとガラケーを利用してきた方でも使いやすいよう4種類のホーム画面を用意してあります。

お子様

TONEは、MVNOで唯一、全国子ども会連合会に推奨されています。TONEファミリーサービスによる スマホの利用制限、現在地確認、Webフィルタリングなどの機能でお子様の安全を守ります。申し込みもネット上で簡単にできます。

ご家族全員で

TONEモバイルは月額基本料金が1,000円と非常に安く家計の負担を減らすことが出来ます。また、TONE同士であれば24時間通話無料です。只今の期間は「はじめてのスマホキャンペーン」実施中ですので、家族の分も纏めて契約すれば非常にお得です。

TONEモバイルの料金プランに関する評判・口コミ

TONEモバイルであれば無制限データ通信容量、IP電話通話基本料、各種無料サポート全部込みで月額基本料1,000円で利用することができます。

シンプル1プラン
基本月額1,000円(税抜)
データ通信容量容量無制限
通話1IP電話
サポートツタヤ店舗サポート/電話サポート/スマホ教室/遠隔・家族間サポート/置くだけサポート

ただし、あくまで月額基本料が1,000円なのであって、毎月の請求額は以下のようになりますのでご注意下さい。

TONEモバイルの通話料は?

TONEモバイルの通話料は以下のようになっています。

通話を頻繁に利用する方であればIP電話アプリから発信する10分以内の国内通話が回数無制限でかけ放題になるIP電話かけ放題オプションに加入するすることをおすすめします。IP電話では多少通話音質は落ちるようですが、特に問題なく利用できるようです。

 
 

初期費用が他社に比べて割高に感じます。

 
 

基本料金体系が複雑でなく、1,000円と非常に分かりやすいです。大手キャリアのスマホを契約していた時と比較すると月額6,000円~7,000円は安くなりました。

 
 

端末代金・月額料金に対してTポイントが貯まるのでお得感がります。また、手厚いサポートを無料で受けられるので初心者でも安心です。

TONEモバイルのオプションに関する評判・口コミ

TONEモバイルのオプション一覧

IP電話かけ放題オプション(500円/月)

IP電話アプリから発信する10分以内の国内通話が回数無制限でかけ放題になるオプションサービスです。

SMSオプション(100円/月)

『SMSオプション』は、090, 080, 070の電話番号同士でメッセージを送受信できるオプションサービスです。

090音声オプション(953円/月、通話料18円/30秒)

『090⾳声オプション』は、基本プランで提供している050番号のIP電話サービスに加え、「090, 080, 070番号での通話を利⽤できる」オプションサービスです。 こちらのサービスを利⽤することで、現在使用中の携帯番号を引き継ぐことができるMNP(モバイルナンバーポータビリティ)の利⽤が可能となります。

高速チケットオプション(300円/1GB)

『⾼速チケットオプション』は、動画視聴やアプリをより快適に利⽤できるように、スマホを⾼速通信に切り替えるオプションサービスです。

安心オプション(500円/月)

万が一の商品破損・盗難時に該当端末の交換を行うオプションサービスです。

Wi-Fiオプション(362円/月)

全国約69,000ヶ所でWi-Fi接続の利用ができます。

ウイルスチェックオプション(300円/月)

危険なウイルスが入っていないかを検知し、アンインストールを促すことができる、 ウイルスチェックアプリが利用可能です。

TONEファミリーオプション(無料。ただし、保護者がTONEを利用していない場合200円/月)

  • TONE見守り

専用のアプリをダウンロードすることで、お子様の居場所を確認し、保護者から子端末登録されている家族のTONE宛に無料で通話発信することができます。こちらの機能はスマホサービスで初めて東京都に推奨されており、信頼度も抜群です。

  • 親子の約束

お子様とスマホの使い方について話し合い、専用用紙に約束事を記入しをカメラで撮影するだけで、 約束の内容がそのままお子様のアプリ利用時間制限に反映されます。

 

TONEモバイルのオプションに関する口コミ

 
 

090の番号を使いたい場合は割高になってしまいます。また通常の090や080の電話は無料オプションが無く20円/30秒と高いです。

 
 

TONEファミリーオプションでサイト閲覧制限やアプリのダウンロード制限が出来るので、子供に持たせるスマホとしてはよいです。

 
 

Wi-Fiスポットが沢山あるので外出先でも使いやすいです。

 
 

新規契約のユーザーには色々特典を用意していますが、既存ユーザーに対するお得なキャンペーンが少ないのが残念です。

 
 

「ライフログ」という機能が便利。あらかじめ設定しておいた1日あたりの歩数を下回ると通知が届きます。万が一の場合にも駆けつけたり近くの人に様子を見に行ってもらうなど対応することができます。

TONEモバイルの端末に関する評判・口コミ

TONEモバイルでは2種類の端末を扱っています。 TONEモバイルの端末はSIMフリー端末ではありますが、端末とSIMカードをセットで使うことを想定しているため、

  • 他社のスマホにTONEモバイルSIMを挿入して使う
  • TONEモバイル端末に他社のSIMを挿入して使う

これらの場合は動作保証対象外となってしまいます。

TONE m17

耐久性や防水機能に優れており、汚れても洗剤で洗うことが可能。 おサイフケータイ機能も搭載しています。

TONEモバイル m17
TONEモバイル m17
販売価格
34,800円
分割払い時約1,450円×24回
画面サイズ5.0インチ
ストレージ16GB
メモリ2GB
OSAndroid 7.1.1™
カラー

TONE m15

3000mAhバッテリーで長持ち。また、不具合が生じた際に端末の箱に本体を乗せるだけで自動的に不具合を修復してくれる優れものです。

TONEモバイル m15
TONEモバイル m15
販売価格
29,800円
分割払い時約1,241円×24回
画面サイズ5.5インチ
ストレージ16GB
メモリ2GB
OSAndroid™ 5.1
カラー
 
 

m17を取り扱っているTSUTAYA店舗が少なすぎます。全体的に端末の代金が高いと感じ、同等性能のものは他社では現状1万円程度で買えます。

 
 

スマホのちょっとした不具合でも戸惑う高齢者にTONEモバイルのm17はおすすめ。小中学生向けのスマホの設定を自分でするのが難しい場合もいいと思います。

 
 

m15は端末が滑りやすく手に馴染みにくいです。

 
 

SIMのみの契約が出来ないのが不便です。

 
 

実際に使ってみると大手キャリアのスマホと変わらず、通信障害等もないです。また、大手携帯キャリアで契約や機種変更をするのと同じような感覚で契約ができたこと、そして購入するスマートフォン実機を契約前に触ることができたのが良かったです。

TONEモバイルの通信速度に関する評判・口コミ

TONEモバイルの通信速度は500kbps-600kbps程度です。 夜間~午前中の方が通信速度は速くなるようです。 しかし、TONEモバイルでは動画や音楽のダウンロード、ゲームといった短時間における大容量通信は制限がかかってしまうため遅く感じる場合があります。

TONEモバイルはスマホライトユーザー~ミドルユーザーをターゲットにしているため、容量の大きいファイルのやりとりをする方はWi-Fiを利用するか高速チケットを購入するほうが良さそうです。

高速チケットとは?

動画視聴やアプリを快適に利用するために、スマホを高速通信に切り替えるオプションサービスです。

300円(税抜)/1GBです。

31日間に10回まで1GBの高速チケットのチャージが可能です。つまり、1ヶ月に最大10GBの高速通信が出来るということです。

ただし、残った通信量は翌月に繰り越されませんので注意して下さい。

 
 

テキスト程度のやりとりなら問題ないですが、通信がとにかく遅いと感じます。3日間で300MBを超えた場合には通信制限がかかってしまい、これですとyoutubeを1時間~2時間視聴するとすぐに超過してしまいます。

 
 

高速チケットを買えば確かに快適に動画の視聴ができるが、すぐに使い切ってしまいます。

 
 

基本月額料金1,000円でネットまで使えるのは助かります。

TONEモバイルで実施中のキャンペーン

TONEモバイルではお得なキャンペーンを実施中です。 期間限定のキャンペーンもありますので注意しましょう。

冬の親子割キャンペーン

同一名義で同時に2台以上新規契約した場合に、契約翌月から1回線あたり基本プラン月額6ヶ月が(1,000円×6ヶ月)無料となります。 同一名義で最大5台まで契約可能です。他のキャンペーンとの併用もできます。

キャンペーン期間は2017年12月1日(金)~2018年1月31日(水)です。

最低利用期間があります。契約開始日から2年間が最低利用期間です。 この期間に解約すると違約金9,800円がかかってしまいますので注意して下さい。

TONE m17値引きキャンペーン

2017年12月1日(金)〜2018年1月31日(水)の期間に新規契約、機種変更された方はm17を通常34,800円のところ5,000円引きの29,800円で購入出来ます。 分割払い(24回)の場合は1,242円/月+分割手数料となります。

TONEモバイル m17
TONEモバイル m17
販売価格
34,800円
分割払い時約1,450円×24回
画面サイズ5.0インチ
ストレージ16GB
メモリ2GB
OSAndroid 7.1.1™
カラー

機種変更キャンペーン

機種変更キャンペーンは2017年8月1日(火)より開始しました。

TONE m17、TONE m15へ機種変更する方全員が対象者です。

  • TONE m17への機種変更は基本プラン月額6ヶ月(1,000円×6ヶ月分)が申し込み翌月より無料
  • TONE m15への機種変更は基本プラン月額1年(1,000円×12ヶ月分)が申し込み翌月より無料

機種変更には、TONE m17もしくはTONE m15の端末代金と機種変更手数料2,000円が別途かかります。

TONE契約の方にDVDレンタル1枚無料クーポンプレゼント!

キャンペーン期間中にTSUTAYA店舗でTONEを契約した方に、期間中旧作DVDが毎月1枚無料でレンタルできるクーポンをプレゼントしています。 クーポン利用時にTONE契約中の方が対象です。 キャンペーン対象外の店舗もありますので注意して下さい。

キャンペーン期間は2016年11月1日(火)~2018年1月31(水) です。

紹介キャンペーン

TONEモバイルの紹介キャンペーンでは紹介した方にも紹介された方にもメリットがあります。

申込時に

  • ご紹介者様名
  • ご紹介者様の050IP電話番号

の申告が必要です。

TONEモバイルを紹介した方

紹介1件につき、基本プラン月額料金が3ヶ月無料となります。

TONEモバイルを紹介され、契約した方

基本プラン契約事務手数料3,000円(税抜)が無料なります。

元々紹介キャンペーンが適用されるのは紹介3件まででしたが、2016年より件数無制限となりました。 この機会に多くの方に TONEモバイルを紹介し、今までよりもお得にスマホを使いましょう。

会社名SIM料金利用回線詳細情報申し込み
1,000円〜ドコモ

TONEモバイルのキャンペーン情報

TONEモバイルの現在開催中のキャンペーン情報をまとめました!

春の親子割キャンペーン

TONEモバイルでは、現在春の親子割キャンペーンを実施中です。

2台以上同時にTONEモバイルを契約すれば、月額基本料金が6か月間無料になります。

購入したすべての契約が対象になるので家族みんなでお得に使えます。

キャンペーン期間

2018年02月01日〜2018年05月31日

機種変更キャンペーン

機種変更キャンペーン

期間中にTONEモバイルのスマホに機種変更することで、最大で基本プラン月額6ヶ月無料になります。

キャンペーン期間

2016年8月1日~終了日未定

会社名SIM料金利用回線詳細情報申し込み
1,000円〜ドコモ
該当サービスのキャンペーンに関しましては、終了している場合がございます。 キャンペーン詳細に関しましては、 都度サービス公式ページにてご確認をお願い致します。
ラジオ広告放映記念!
応募期間:2018年2月15日〜4月15日まで
エントリー後、すまっぴーから
格安SIM・格安スマホを申し込んだ人全員が対象

キャンペーンエントリー後、すまっぴーが用意するキャンペーン専用URLもしくは“公式をチェック”ボタンから格安スマホやSIMをお申し込みいただくと、必ずAmazonギフト券1,000円分をプレゼント!各社のキャンペーンとも併用可能です!

応募方法
  1. 以下のフォームに必要事項を明記してエントリーボタンを押す。
  2. ボタンを押した後、キャンペーン専用ボタンに切り替わった以下の各会社の“公式をチェック”ボタンから、購入したい会社の公式ページへ移動する。
    ※ボタンに付与されたリンクがキャンペーン専用URLに変換されます。
  3. そのまま公式ページで申し込み、開通したら応募完了♪
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※エントリー後、入力されたメールアドレスにキャンペーン専用URLをお送りいたします。URLがあるメールに受信拒否設定を行なっている場合、「@smappy-if.com」の受信を許可してください。
※キャンペーンに関してご案内メールをお送りいたします。
※応募後のプレゼント送付は、お申し込み月の翌々月末に開通状況を確認の上、実施いたします。
※事前エントリーがなく各会社へご契約いただいた場合は、ご応募いただくことができませんのでご了承ください。
※「LIBMO」と「nuromobile」は本キャンペーン対象外です。
※本キャンペーンはすまっぴーが主催しております。各サービス事業者への直接のお問い合わせはご遠慮下さい。