BIGLOBEモバイルの格安SIM 評判・口コミ
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BIGLOBEモバイルの評判・口コミ!

株式会社インターファーム すまっぴー事業責任者
複雑な格安スマホの情報をわかりやすくお伝えします。2015年から60台以上の格安スマホに触れてきました。
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BIGLOBE評判はツイッターではどう?
良い評判その1
biglobeモバイル時間帯によっては速い
— hideon (@hideon523) June 30, 2021
正午過ぎの一番混みそうな時間帯も重めの画像多用のメディア系サイトでパラパラもたつく感じはあるけど見れる
エンタメフリーオプションをONにして正午過ぎに見たらスマホでYouTubeのMV見るのは読み込みに初め数秒程度時間がかかるけど、後は普通に再生される
通信速度に関する「良い評価」です。
BIGLOBEモバイルに限らず、格安SIMの通信サービスは通信の利用が集中するピーク時間帯には通信速度が低下する傾向にあります。
しかしこのユーザーの場合には、最も混雑する昼12時台でも画像多めのWEBでも充分に閲覧可能であり、動画視聴も読み込みに時間がかかるものの充分に実用範囲だとしています。
最近のBIGLOBEモバイルの通信速度は比較的良好で、ピーク時間帯でも3~5Mbps程度は維持できている ので、口コミのような評価も充分にあり得ます。
ただ、通信速度については、何をもって速いとするのかがユーザー個々に違いますし、BIGLOBEモバイルの前にどんなサービスを使っていたかで感じた方が違います。
このため、3~5Mbps出ていても必ずしも誰もが「速い」と感じるかどうかは微妙なところではあります。
良い評判その2
【安い!安すぎるBIGLOBE】
— りーまん収入2倍戦略 (@identiy3) June 27, 2021
BIGLOBEモバイルは相変わらず安いですね。
新規契約で14500円もらえて
その後1年間770円=年間9240円
14500-9240=+5260円
年間で黒字ですね。(バグです)
これ家族割を使うと2回線目以降は
200円割引されるので更にお得
家族で毎月払ってる方は検討すべし pic.twitter.com/d2DHCTPFe8
こちらは「料金」に関するツイートです。
キャンペーンによる還元を、料金の損得に組み入れて年間コストを考えると「安い」という評価のツイートですね。
BIGLOBEモバイルは、新規契約やMNP転入でポイントを得られるキャンペーンを随時開催しているので、うまく利用して賢く加入することはお勧めです。
2回線目以降は200円割引が適用されるため、4人家族で契約した場合、月間600円、年間7,200円の節減になります。
悪い評判その1
機種変に伴ってahamo→BIGLOBEモバイルに移転したんだけどやはりこの時間帯は遅いかな
— Hammock (@czwei2501) July 5, 2021
まあ3Mbps出てればサイト見る分にはそこまで支障ない
こちらは「速度」に関する悪い口コミです。
通信速度に関する評価ですが、NTTドコモのahamoからの乗換えで「遅い」と感じています。
先の「速度の良い評価」で述べたように、BIGLOBEモバイルの前にどんなサービスを使っていたかで評価は違ってくるのは当然です。
自社通信網を持ち、通信速度低下などほとんどすることのない通信キャリアのサービスと比べれば、どんな格安SIM会社でも「速い」とは感じにくいものです。
逆に、他社MVNOから乗り換えれば、ピーク時3~5Mbps出ていればかなり速く感じますので、同じ速度であっても評価はまったく異なることは珍しくありません。
悪い評判その2
つーかBIGLOBEモバイルどうかしてるぐらい遅いな(。-∀-)
— 中の人など居ない! (@kozit) July 8, 2021
はよ解約したい。
こちらは「速度」に関してかなり厳しい評価です。
どんなサービスを、どんな時間帯に、どんな端末で利用するかによって、利用できる通信速度はまちまちです。
極端な事例を言えば、「ピーク時に高画質で動画視聴」といった使い方であればどんなMVNOでも「速い」評価は得られないでしょうし、午前中の比較的空いている時間帯にテキスト中心のニュースサイトを閲覧すればサックサクです。
多様な要因が重なって望むパフォーマンスが得られないとすれば、他社への移転もやむなしといったところです。
通信速度の評価、総合【★★★★☆】
ドコモ回線の評価【★★★★★】
BIGLOBEモバイル NTTドコモ回線サービス(タイプD)の、朝・昼・夜の通信速度の平均値と、過去数か月~現在の通信速度の推移を表したグラフです。
動画配信各社での動画視聴で、4~5Mbps程度出ていれば充分快適に視聴可能ですので、朝・昼・夜いずれでも動画視聴には支障ない速度と言えます。
1日中通じて、9Mbps以上出ている状態であれば高評価で良いと思います。
au回線の評価【★★★★☆】
こちらはau回線の実測値と速度の推移です。
朝は10Mbpsを超えていますので文句なしです。夜も7Mbpsまで出ているので実用上問題なく快適に利用できる速度です。
昼の速度2Mbpsは、他の時間帯に比べると遅めですが、それでも標準画質での動画視聴であれば支障なく利用できます。
昼の速度も、速度の推移も 決して遅くはありませんが、KDDIグループの通信サービスであることを勘案すると、NTTドコモ回線の方が若干速めなのは少々残念な印象です。
料金の評価【★★★☆☆】
BIGLOBEモバイルの料金は以前は割安料金とされていましたが、大手キャリアの20GB新料金プランが登場し、プラン料金の見直しが行われた結果、他社プランとの比較ではあまり安さが目立たなくなってしまいました。
他格安SIM会社が思い切った値下げを敢行したため、現行料金プランはどちらかという格安SIMとしては割高となってしまったのは残念です。
BIGLOBEモバイルでの新旧プランの比較では、新プランの方が若干割安で、人気オプションの「エンタメフリー」の料金見直しとあわせお得感があります。 料金の評価は★3つといたします。
サポートの評価【★★★☆☆】
BIGLOBEモバイルのサポートについてネットの声を拾ってみました。
「良好」「丁寧」「親切」とった良い評判がある一方で、かなり怒っているユーザーも少なくありませんが、よく読んでみると「解約」や「MNP転出」の手続きに批判が集中しています。
契約はネットで簡単にできるのに、解約やMNP転出は電話のみ、しかも電話が繋がりにくく、利用できる電話も制限される等、確かにユーザーフレンドリーな対応ではない印象です。
コロナ禍の影響もあるようですが、他社がすべてコロナの影響でサポートの評判が落ちているわけではないので、やはり何らかの問題があると見てよいと思います。
キャンペーンの評価【★★★★☆】
ネット上にBIGLOBEモバイルのキャンペーンに関しての口コミはあまり多くありませんが、キャンペーンに対する満足度が高い傾向にあります。
キャンペーンは、料金プランの値引の場合はプラン料金が安くなりますが、それ以外のキャンペーンでは「Gポイント」での還元になるケースが多くなります。
ユーザーによっては「Gポイント」での還元について、使いにくい、面倒くさい等の意見が見受けられました。
料金値引きは、1GB容量を除いて月額500円の割引が1年間付与されますので、 年間、6,000円ほど、正規料金より割安で利用することができるのは多くのユーザーが評価しています。
販売機種の豊富さの評価【★★★★☆】
- BIGLOBEモバイルでは端末を購入することができる
- 中華系スマホを中心に、エントリー~ミドルクラスの端末が多い
- 国内正規版の新品iPhone SEを購入可能
- 分割購入のみ可能(一括購入はできない)
- 分割購入の場合、分割手数料はかからない
- ラインナップ全機種、タイプD/タイプAいずれでも利用可能
BIGLOBEの端末ラインナップは、エントリークラス~ミドルクラスの比較的リーズナブルに購入できる機種に絞り込んでいるため、購入しやすいのが特徴です。
中華系メーカーの製品が多いのは、やはり端末価格が割安なためですが、「OPPO Reno 5A」や「AQUOS Sense 4」などの人気機種もラインナップしています。
購入方法は、分割購入のみで月料金プランと一緒に請求となります。
一般的に、分割購入より一括購入の方が分割手数料ぶんだけ割安になりますが、BIGLOBEモバイルの場合には、分割手数料の上乗せがありません。一括購入と価格差が生じないのは目立ちませんがちょっとしたメリットです。
端末ラインナップは一般的ですが、国内正規版新品iPhoneを購入可能であること、iPhoneのSIMロックが解除済みであること、分割金利手数料が上乗せにならないことなどが評価できます。
オプションの評価【★★★★★】
- データ量量残をきにせずエンタメを楽しめる「エンタメフリー」は高評価
- 「BIGLOBEでんわ」は他社より1円安い「9円/30秒)
- 通話オプションが豊富
BIGLOBEモバイルのオプションサービスと言えば「エンタメフリー」がダントツ人気です。
「エンタメフリー」は、YOUTUBE等、所定のエンタメ系コンテンツ利用時の通信が、有料高速通信容量を消費しないサービスで、容量の残量をきにせず動画や音楽を楽しむことができます。
また、料金プラン改定に合わせ、「エンタメフリー」の利用料金も改められました。
音声通話SIM利用の場合、従来の480円→280円とかなり割安になっています。
ただし、高画質での動画視聴はフリー対象となりませんので、画質に対して批判的なユーザーも一定数いるのも事実です。
オプションサービスの数やバリエーションは他社と大差ありませんが、「エンタメフリー」はエンタメ系コンテンツを多用するユーザーのニーズが高いサービスであること、通話系オプションが豊富である点などは評価できます。
BIGLOBEの評価まとめ
KDDI傘下であることから、安定した評価を得ているMVNOですが、一部には批判的な意見も見受けられました。
特に、解約やMNP転出時の対応やサポートへの批判はかなり厳しい意見が上がっています。
サービス全体や、運営会社そのものを信用できないとする意見があるなど、多くのユーザーが「やめにくい」「やめさせないようにしている」と感じており、この点に関しては早急に改善が必要ではないかと感じました。
またキャンペーンに関しては、「Gポイント」を還元するというスタイルに馴染まないユーザーもいて、ドコモ=dポイント、au=ポンタといったメジャーな共通ポイントではないことに対し、使いにくい、面倒くさい等の意見が散見されていました。
サービス全体として見れば、プラン料金や端末ラインナップや購入価格、キャンペーン、オプションサービスなどで良い評判を得ています が、サポートを筆頭に、一部のサービスや対応について悪い評判が集中している事柄も見受けられました。
BIGLOBEモバイルの格安SIM 評判・口コミ一覧
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