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Rakuten光の必ず知っておきたい基本情報【キャンペーン・料金・サポート】

最終更新日:
Rakuten光の必ず知っておきたい基本情報【キャンペーン・料金・サポート】
記事監修者
平井 雄大

株式会社PlusPass すまっぴー事業責任者

複雑な格安スマホの情報をわかりやすくお伝えします。
2015年から60台以上の格安スマホに触れてきました。
YouTube【すまっぴーチャンネル】登録者数8万人突破!
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Rakuten光とは?

Rakuten光は、楽天グループが提供する光インターネットサービスで、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を利用した光コラボレーションモデルです。楽天モバイルとのセット契約で割引が適用されるため、特に楽天ユーザーにとってお得な選択肢となります。

Rakuten光のここがオススメ!

楽天モバイルとセットでお得!
IPv6対応で安定した通信環境
楽天ポイントが貯まる

Rakuten光のここが今ひとつ・・・

楽天モバイルを契約していないと特典が少ない
サポートの対応時間が限られる
10GBプランの提供がない

公式をチェック!

Rakuten光で実施中のキャンペーン情報

→ Rakuten光で開催中キャンペーンをすべてチェックする

料金プラン

Rakuten光の料金プランは、シンプルで分かりやすい設定になっています。

住居タイプ 月額料金(契約期間なし)
戸建て 5,280円(税込)
マンション 4,180円(税込)

初期費用

  • 契約事務手数料:880円(税込)
  • 工事費:無料(キャンペーン適用時)

楽天モバイルとのセット割

  • 楽天モバイルを契約している場合、月額料金が1年間無料(キャンペーン適用時)。

オプションサービス

Rakuten光では、以下のオプションサービスを提供しています。

1. 楽天ひかり電話

  • 月額:550円(税込)~
  • 固定電話の基本料金を抑えながら利用可能。

2. セキュリティ対策サービス

  • 月額:330円(税込)
  • ウイルス対策・不正アクセス防止機能を提供。

3. IPv6高速接続対応

  • 追加料金なしでIPv6 IPoE接続が利用可能。
  • 混雑時間帯でも安定した通信環境を確保。

サポート体制

Rakuten光は、以下の充実したサポート体制を提供しています。

  • 電話サポート:楽天ひかり専用窓口にて対応。
  • オンラインFAQ:よくある質問や設定方法を掲載。
  • チャットサポート:公式サイトで24時間受付対応。

サポートセンター電話番号

  • Rakuten光カスタマーサポート
  • 電話番号:0800-600-0222(9:00~18:00、年中無休)

商品特徴:おすすめポイント

1. 楽天モバイルユーザーに特典あり

楽天モバイルとセットで契約すると、1年間無料のキャンペーンが適用される。

2. 工事費無料キャンペーンあり

新規契約者向けに工事費無料キャンペーンを実施中。

3. IPv6対応で安定した通信環境

時間帯を問わず、高速で安定したインターネット環境を提供。

4. 楽天ポイントが貯まる

月額料金の支払いで楽天ポイントが貯まり、楽天市場などで使用可能。

商品特徴:いまいちポイント

1. 楽天モバイルを契約していないと特典が少ない

楽天モバイルを契約していないと、1年間無料の特典が適用されない。

2. エリアによって通信品質に差がある

一部のエリアでは通信速度が不安定になる可能性がある。

3. サポートの対応時間が限られる

電話サポートの対応時間が9:00~18:00のため、夜間のトラブル対応が難しい。

こんな人におすすめ

  • 楽天モバイルを利用している人

    • セット割引でお得に光回線を利用可能。
  • 初期費用を抑えたい人

    • 工事費無料キャンペーンを活用できる。
  • 高速で安定したインターネット環境を求める人

    • IPv6 IPoE対応で快適な通信が可能。
  • 楽天ポイントを貯めたい人

    • 月額料金の支払いで楽天ポイントが貯まり、楽天市場などで利用可能。

まとめ

Rakuten光は、楽天モバイルユーザーにとって最適な光回線サービスです。セット契約で1年間無料の特典があり、IPv6対応で安定した通信環境を提供。楽天ポイントが貯まるメリットもあり、コストパフォーマンスに優れた選択肢となります。

お得なキャンペーンを活用し、快適なインターネット環境を手に入れましょう。

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