楽天モバイルがDMMmobileを事業承継？！DMMmobileユーザーに緊急アンケート！！

すまっぴーユーザーアンケート調査結果公開！！

楽天モバイルがDMMmobileを事業承継することが決まりました。

発表されているのはDMMポイント付与が楽天ポイント付与に代わるとういう点。 今後どのような発表がされるかDMMmobileユーザーにとっては気になるところですよね。

他にも、2019年10月に通信キャリアとして参入する予定の楽天ですが、この動きでどのような変化をもたらすのか注目すべき点です。

楽天モバイルがDMMmobileを事業承継。突然のニュースにDMMmobileユーザーが何を思っているのか、この事実を知っているのか？についてDMMmobileユーザーに緊急アンケートを行いました。

アンケート総回答数(N)は107件でした！

回答してくれた皆様ありがとうございます。

その調査結果を公開します。

DMMmobileユーザーの57％が事業承継されることを知らない

• 「聞いたことがあり、内容を知っている」28%
• 「聞いたことあるが、内容を知らない」15%
• 「聞いたことない」57％

「楽天モバイルがDMMmobileの事業承継することについて聞いたことがありますか？」という質問に対し、なんと57％と半分以上の人が「聞いたことない」と回答しました。

実際にDMMmobileを利用しているユーザーでさえ、あまり知られていないニュースのようです。

知らない人にとって、急に楽天モバイルに変わったら驚きますよね。 今はまだ知っている人の方が少ない状況ですが、大きな発表があれば知る人も増えるでしょう。

それに対し、聞いたことがある人は43％でした。その中でも内容を知っている人は28％という結果となり、内容まで把握している人は多くないようです。

DMMmobileユーザーはどう思っている？

DMMmobileユーザーに事業承継についてどう思っているのか質問しました。

• 「驚いている」60.7％
• 「怒っている」2.8%
• 「何とも思わない」24.3%
• 「正直、予想していた」1.9%
• 「嬉しい」1.9%

いきなりのニュースだったので、多くの人（60.7％）は「驚いている」と回答しております。 自分が使っている会社が急に事業承継されたら、多くの人が驚くのも当然ですよね。

次に「何とも思わない」という回答した人が24.3％おり、DMMmobileを実際に利用している人でさえ、あまり関心のない人もいるようです。 事業承継後も当面はサービスの変更はないようですが、今後の発表により関心を向ける人も増えるかもしれませんね。

事業承継が決まったが、乗り換えを検討する人はいるの？？

• 「楽天モバイルへの乗り換えを検討している」4.7％
• 「具体的に乗り換えを検討している会社がある」3.8％
• 「会社はわからないが、乗り換えを検討している」8.5％
• 「まだわからない」50％
• 「現状のまま」33％

乗り換えを検討している人の割合が合計して17％であることがわかりました。 楽天モバイルへの乗り換えを検討している人はその中でも4.7％、今回の事業承継のニュースがきっかけになったのかはわかりませんが、楽天への乗り換えを検討している人は一定数いるようです。

事業承継が決定のニュースで乗り換えを検討する人より、「まだわからない」、「現状のまま」という人が多いようです。 情報が少ないので、しばらく様子をみて発表次第で考えるのがいいかもしれませんね。

これから何か大きな変化があった場合、乗り換えを検討する人が増えるのか、今後の動向に目を離せません。

DMMmobileのユーザーの本音！

DMMmobileのユーザーに「事業承継についての感想をお聞かせください」という質問に対し、様々な感想が寄せられました。

その中で、いくつかの感想を紹介していきます。

「料金、プランについて心配」

今までの料金が今後変わり、高くなるのか気になっている人が多いようです。 格安SIMを選ぶ人の多くは通信費の節約を考え、選んでいる人も多いでしょう。そういう人にとっては気になるところですよね。 当面はサービスの変更なく、継続するようですが、今後の発表によって大きな変化があるかもしれません。

「現状に満足していたから、困る」

数ある格安SIMの中から、選んだ人にとっては急な事業承継に困惑しているようですね。 サービスの変更は当面ないということですが、今後の動向によって不満を感じている人が乗り換えなどの検討をする可能性もあります。

「事業承継は良いと思う」

今回の事業承継により、サービスの改善やDMMmobile、楽天モバイルの良いところを伸ばしてほしいなどの感想がありました。 他にも、楽天ポイントに代わるので良かったという感想もあり、事業承継に対しプラスイメージの人もいるようです。

まとめ

楽天モバイルがDMMmobileを事業承継することになりましたが、ほとんどのDMMmobileユーザーは知らないようです。 情報が少ないので、これからの動向によって注目度も変わってきますね。

DMMmobileユーザーは、まだ情報が少ないので、今、乗り換えを検討するよりも発表を待って考えてみた方がいいかもしれません。

2019年10月に通信キャリアとして参入、DMMmobileを事業承継など楽天の動きには今後も注目です。

最後にYoutubeで楽天モバイルがDMMmobileを事業承継することに関してわかりやすく解説しているので、 是非ご覧になってください！！