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J:COMモバイルのサポートオプションは無料!便利な訪問サービスがある!

最終更新日:
J:COMモバイルのサポートオプションは無料!便利な訪問サービスがある!

J:COMモバイルには、嬉しいサポートオプションが充実しています。無料の訪問サービスをはじめ、遠隔操作によるサポート・電話によるサポートの3つを展開。月額500円のおまかせサポートへ加入することで、スマホ初心者でも安心して利用できるのは嬉しいですね!

J:COMモバイルには嬉しいサポートオプションが3つある

J:COMモバイルには、スマホ初心者でも安心できる嬉しいサポートオプションが3つあります。

  • 訪問サポート
  • 遠隔操作によるサポート
  • 電話によるサポート

上記3つがコミコミのおまかせサポートオプションもあります。

月額500円から利用できるので、「スマホを初めて使うから不安…」と考える方は、ぜひ合わせて利用してみてください!

会社名SIM料金利用回線詳細情報申し込み
900円〜
ドコモ
au

無料訪問サポートでスマホ初心者も安心

J:COMモバイルでAプランスマホセットを利用した方のみ、初期設定の無料訪問サポートを受けることができます。

  • MNP回線の切り替え
  • J:COMモバイル端末の基本設定
  • J:COMパーソナルID登録
  • J:COM NETのWi-Fi設定
  • Googleアカウントの設定
  • Gmailの設定
  • LINE設定
  • 電話帳移行(SDカード必須)
  • その他アプリの設定、ダウンロード等

担当者による操作説明もあるので、安心できますね。

初期設定の無料訪問サポートは、事前申し込みすることで利用可能です。

おまかせサポート加入者はサポートオプションの割引がある

月額500円で利用できるおまかせサポート加入者のみ、

  • 訪問サポート
  • 遠隔サポート
  • 電話サポート

上記3つのサポートが、従来の金額より安い価格で利用することができます。

サポートオプションによっては、最大0円で利用できるのは嬉しいです!

J:COMモバイルにあるサポートオプションの料金プラン

J:COMモバイルのサポートオプションを利用する際にかかる料金を紹介します。

下記の料金で、サポートオプションを受けることが可能です。お得なパックもあるので、ぜひ利用してみてください。

月額500円のおまかせサポートに加入することで、0円になるサポートオプションもありますよ!

訪問サポートのパック料金

パック名オプションサービス月額料金おまかせサポート加入者限定料金
基本設定パックインターネット接続設定5,000円0円
メールソフト設定5,000円0円
セキュリティーソフトのインストール(マカフィー for ZAQ)5,000円0円
J:COM MOBILEアフターケアパック(J:COM MOBILE限定)Googleアカウント設定5,300円0円
パーソナルID設定5,300円0円
LINE設定5,300円0円
基本操作説明5,300円0円
「もっとかんたんメニュー for LGS01」アプリの設定5,300円0円

訪問サポート

サポートオプション名月額料金おまかせサポート加入者限定料金
インターネット接続設定3,000円0円
メールソフト設定
セキュリティーソフトのインストール(マカフィー for ZAQ)
パソコンの開包およびセットアップ
「J:COM WiMAX」機器設定
プリンター・スキャナー設定
パソコンのテレビチューナー接続2,000円
携帯音楽プレーヤー設定
IoTなんでも相談10,000円8,000円
トラブル調査3,000円/30分2,000円/30分
ウイルス駆除
OSリカバリー
パソコン・プリンターの基本操作説明
データ移行・バックアップ
OSアップデート
その他の作業(応相談)

遠隔サポート

サポートオプション名おまかせサポート加入者限定料金
メール設定など0円

電話サポート

サポートオプション名おまかせサポート加入者限定料金営業時間
専用電話によるサポート0円〜9:00~18:00(年中無休)

電話サポートを利用する場合、おまかせサポート加入時に渡される書類に専用の電話番号が記載されています。

J:COMモバイルならサポートオプションや割引サービスを受けられる

J:COMモバイルで受けられるサポート

J:COMモバイルモバイルなら

  • 初期設定の無料訪問サポート
  • 月額500円で加入できるサポートオプション
  • おまかせサポート加入者のみ受けられる割引サービス

上記3つのお得なサポートオプションや割引サービスが受けられます。

初めてスマホを利用する方や、スマホの操作に不安を感じている方は、ぜひJ:COMモバイルのおまかせサポートを利用してみてください!

J:COMモバイルって?評判・口コミから分かるJ:COMのメリット・デメリット
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会社名SIM料金利用回線詳細情報申し込み
900円〜
ドコモ
au
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会員登録する (無料)
この記事を書いているのは
(編集:すまっぴー編集部)
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すまっぴー編集部

すまっぴー編集部は、格安SIM・格安スマホ比較に関するコンテンツの企画、制作、編集しています。

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