J:COMモバイルのサポートオプションは無料！便利な訪問サービスがある！

最終更新日: 2021/04/13

J:COMモバイルには、嬉しいサポートオプションが充実しています。無料の訪問サービスをはじめ、遠隔操作によるサポート・電話によるサポートの3つを展開。月額550円のおまかせサポートへ加入することで、スマホ初心者でも安心して利用できるのは嬉しいですね！

J:COMモバイルには嬉しいサポートオプションが3つある

J:COMモバイルには、スマホ初心者でも安心できる嬉しいサポートオプションが3つあります。

上記3つがコミコミのおまかせサポートオプションもあります。

月額550円から利用できるので、「スマホを初めて使うから不安…」と考える方は、ぜひ合わせて利用してみてください！

J:COMモバイルでAプランスマホセットを利用した方のみ、初期設定の無料訪問サポートを受けることができます。

担当者による操作説明もあるので、安心できますね。

初期設定の無料訪問サポートは、事前申し込みすることで利用可能です。

月額550円で利用できるおまかせサポート加入者のみ、

上記3つのサポートが、従来の金額より安い価格で利用することができます。

サポートオプションによっては、最大0円で利用できるのは嬉しいです！

J:COMモバイルのサポートオプションを利用する際にかかる料金を紹介します。

下記の料金で、サポートオプションを受けることが可能です。お得なパックもあるので、ぜひ利用してみてください。

月額550円のおまかせサポートに加入することで、0円になるサポートオプションもありますよ！

パック名	オプションサービス	月額料金	おまかせサポート加入者限定料金
基本設定パック	インターネット接続設定	5,000円	0円
	メールソフト設定	5,000円	0円
	セキュリティーソフトのインストール（マカフィー for ZAQ）	5,000円	0円
J:COM MOBILEアフターケアパック（J:COM MOBILE限定）	Googleアカウント設定	5,830円	0円
	パーソナルID設定	5,830円	0円
	LINE設定	5,830円	0円
	基本操作説明	5,830円	0円
	「もっとかんたんメニュー for LGS01」アプリの設定	5,830円	0円

サポートオプション名	月額料金	おまかせサポート加入者限定料金
インターネット接続設定	3,000円	0円
メールソフト設定
セキュリティーソフトのインストール（マカフィー for ZAQ）
パソコンの開包およびセットアップ
「J:COM WiMAX」機器設定
プリンター・スキャナー設定
パソコンのテレビチューナー接続		2,000円
携帯音楽プレーヤー設定		2,000円
IoTなんでも相談	10,000円	8,000円
トラブル調査	3,000円/30分	2,000円/30分
ウイルス駆除
OSリカバリー
パソコン・プリンターの基本操作説明
データ移行・バックアップ
OSアップデート
その他の作業（応相談）