1. 格安SIM・格安スマホ比較のすまっぴー
  2. 格安SIM
  3. ワイモバイル
  4. Ymobile(ワイモバイル)の解約はWeb手続き可能!解約金免除の方法やタイミングなど解説

Ymobile(ワイモバイル)の解約はWeb手続き可能!解約金免除の方法やタイミングなど解説

最終更新日:
Ymobile(ワイモバイル)の解約はWeb手続き可能!解約金免除の方法やタイミングなど解説

ワイモバイルの解約手続きはWebまたはワイモバイルショップ店頭で行えます。おすすめは待ち時間のないWeb手続きです。契約プランによっては契約解除料が発生します。ただし、新プランへ変更することで免除される場合があります。契約期間や分割購入の残金はMy Ymobileから確認できます。

sumahoくん
sumahoくん

ワイモバイルの解約方法がわからないよ~!

ワイモバイルを解約したいけど、手続きの方法がわからなくて困っている方もいるはずです。

この記事ではワイモバイルの解約方法解約金と契約期間の確認方法解約金が最もかからないタイミングなどを紹介します。

MNP乗り換えの場合

MNPで乗り換える場合は以下の3つのいずれかの方法でMNP予約番号を取得してください。

  • Web
  • 電話
  • 店頭

ワイモバイルのMNP転出料は無料です。

WebでMNP転出を行う手順

ワイモバイルではMNP予約番号をWebで取得できます。

手続きはMy Ymobileで行ってください。

受付時間は0:00~24:00で、年中無休です。20:00以降に行った手続きは、翌朝9:00以降に順次SMSでMNP予約番号が通知されます。

電話でMNP転出を行う手順

ワイモバイルカスタマーセンターの電話番号は以下の通りです。

  • ワイモバイルの電話から:151(無料)
  • 他社の電話番号や固定電話から:0570-039-151(有料)

電話での受付時間は9時から20時までとなっています。

電話でMNP予約番号を取得する流れ

MNP転出手続きにはワイモバイルの電話番号と乗り換え先の電話番号、ワイモバイルで使用している4桁の暗証番号が必要になります。

オペレーターに繋がると、解約理由や乗り換え先について簡単な質問をされます。電話が終わるとSMSに10ケタのMNP予約番号と有効期限が記載されたメッセージが届きます。

店頭でMNP転出を行う場合

ワイモバイルショップでMNP転出予約番号を取得できます。

その際、運転免許証などの本人確認書類を忘れずに持っていきましょう。

ワイモバイルショップでできるのはMNP予約番号の取得のみで、転入手続きなどは自分で行う必要があるので注意してください。

解約の場合

ワイモバイルは店舗Webで解約手続きを行えます。

Webで解約手続きを行う

ワイモバイルの解約手続きはMy Ymobileで行ってください。

受付時間は0:00~24:00で、年中無休です。20:00以降に行った手続きは、翌朝9:00以降に順次対されます。

店頭で解約手続きを行う

店舗の場合は大手キャリアと同じようにスタッフが解約手続きを行います。

解約手続きに必要なものは以下の3点です。

  • 本人確認書類
  • 印鑑
  • 契約中のデバイス(盗難・紛失の場合は不要)

忘れると解約できないので必ず持っていきましょう。店頭で解約する場合は即日解約になります。

本人以外が解約手続きをする場合

ワイモバイルの解約は同姓同居の家族であれば代理手続きが可能です。必要なものは以下の通りです。

  • 委任状(PDF)
  • 契約者と代理人の本人確認書類
  • 印鑑
  • 契約中のデバイス(盗難・紛失の場合は不要)
  • 家族関係であることがわかる書類(保険証や住民票記載事項証明書)

ワイモバイル解約の際の注意点

ワイモバイルを解約する際は、以下の3点に注意してください。

  • 契約解除料が発生する場合がある
  • 月額料金は日割りされない
  • 家電量販店で購入した場合は直営店で解約できない

契約解除料

ワイモバイルの旧プランを契約している方は、解約時に契約解除料がかかる場合があります。

また、2019年9月30日までに契約した人は更新期間以外に解約すると10,450円かかります。

なお、契約から24ヶ月以上経過している場合は、現行プランに変更することで契約解除料が免除されます。

解約手続きの前にMy Ymobileで契約期間を確認しましょう。

基本料金は一部例外を除き日割り計算にならない

ワイモバイルのシンプルプランは月初に解約しても月額は満額請求されます。日割り計算にはなりません。

そのため、最低でも解約した次の月までは利用料金の引き落としがあります。契約解除料が発生する場合は最後の引き落としと合算されます。

月末に解約手続きをすると無駄な出費を抑えられます。ただし、月末は解約を希望する人が多いので混雑に注意してください。

家電量販店などで契約した場合は直営店で解約できない

ヤマダ電機やビックカメラなどの家電量販店やワイモバイル取扱店で契約した場合、ワイモバイルショップで解約できない場合があります。

解約手続きはワイモバイルを契約したお店で行いましょう。

まとめ:ワイモバイルの解約はWebから簡単に可能!

  • MNPも解約もWebから簡単に手続き可能!
  • 更新期間や割賦金の残額は My Ymobileから確認可能
  • いつ解約しても月額は日割りではなく満額請求される
  • 契約から24ヶ月以上経過している場合は新プランに変更することで契約解除料が免除される

ワイモバイルの解約手続きはWebから簡単に行なえます。

契約した時期やプランによっては契約解除料が発生する場合があるので、事前にMy Ymobileで契約期間を確認しましょう。

ワイモバイルから乗り換えにおすすめのMVNO

ワイモバイルは通信速度で評価が高く、安定して使えるMNOです。

しかし、月額が少し高い点やカウントフリーなどのオプションがない点がデメリットです。以下ではワイモバイルを解約する方におすすめのMVNOを紹介します。

【ワイモバイル級の爆速】UQモバイル

UQモバイル

UQモバイルはワイモバイルと同じくらい通信速度が速く、回線が混み合う昼間でも安定して利用できます。

すまっぴーでは毎月通信速度の計測を行っており、UQモバイルは毎月ワイモバイルと1位を取り合っています。

UQモバイルのワイモバイルと異なる点は、余った高速通信データ量の翌月繰り越しが可能です。今月使いきれなかったデータ量を来月使えるとお得な気持ちになりますよね!

WEBサイト限定で端末が最大18,000円割引!SIMのみでも最大10,000円キャッシュバック

【YouTube見放題】BIGLOBEモバイル

月々のスマホ代をもっと抑えたい場合はBIGLOBEモバイルがおすすめです。

ワイモバイルの3GBのシンプルSの月額が2,178円なのに対しBIGLOBEモバイルは3GBのプランでも1,200円です。

また、BIGLOBEモバイルは月額308円でエンタメフリーオプションを利用できます。

エンタメーフリーオプションはYouTubeやAmazon Musicなど全21つのサービスを通信量ゼロで利用できます。

初期費用無料!月額料金1年間770円!端末セットで最大20,000円分ポイント還元(~終了日未定)
この記事を書いているのは
(編集:すまっぴー編集部)
すまっぴー編集部

すまっぴー編集部は2015年から格安SIM比較に関するコンテンツの企画、制作、編集しています。毎年15台以上実際に使ってわかったおすすめの格安スマホを紹介します。毎月20枚以上の格安SIMの通信速度計測も行っています。

目的別に探す
〜格安SIMランキング特集〜