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イオンモバイル(イオンスマホ)のメリット・デメリットを解説!

最終更新日:
イオンモバイル(イオンスマホ)のメリット・デメリットを解説!
記事監修者
和田 健太郎 (わーけん)

株式会社インターファーム すまっぴー事業責任者

複雑な格安スマホの情報をわかりやすくお伝えします。
2015年から60台以上の格安スマホに触れてきました。
YouTube【すまっぴーチャンネル】登録者数4万人突破!
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和田 健太郎 (わーけん)

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総合評価:
平均月額料金:1,872
口コミ総数:8
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イオンモバイルのユーザー満足度

口コミや評判からイオンモバイルのユーザー満足度は高いことが分かりました。2020年に行われたオリコン日本顧客満足度調査の「格安スマホ」部門で第1位を受賞しています!

【限定】20GB以上プラン契約でSIM代金1,100円引き!キャンペーンコード「smappy24feb」

イオンモバイルがおすすめな人は?どんな人?

  • イオンモバイルは月額料金が安い!《最安値クラスの安さで運用したい方》
  • イオンモバイルはサポートが安心!《手厚いサポートを受けたい方》
  • イオンモバイルはauとドコモユーザーにおすすめ!《マルチキャリア対応》

最安値クラスの安さで格安スマホ運用したい方

実はイオンモバイルは、他の格安SIMと比べて料金が安いのも特徴です!月額528円から利用することができます。

格安SIM最安値
イオンモバイル528円
mineo880円

さらに、イオンモバイルは2GBプランや4GBなど、細かい容量でも契約することができます。そのため無駄なく容量を使うことができるため、料金と自分で使うの容量の差も生まれにくく、実質1番料金に見合った使い方をしやすい格安SIMとなっています。

イオンモバイルの料金プランは最安値級!通信速度面や対応キャリア数、サポート面を比較すてにイオンモバイルはおすすめです♪

ドコモ回線の料金プラン
データSIM (ネットのみ)通話SIM (ネット+通話)
0.5GB-803円
1GB528円858円
3GB858円1,078円
4GB968円1,188円
5GB1,078円1,298円
6GB1,188円1,408円
7GB1,298円1,518円
8GB1,408円1,628円
9GB1,518円1,738円
10GB1,628円1,848円
12GB1,738円1,958円
14GB1,848円2,068円
20GB1,958円2,178円
30GB3,938円4,158円
40GB5,038円5,258円
50GB6,138円6,258円
au回線の料金プラン
データSIM (ネットのみ)通話SIM (ネット+通話)
0.5GB-803円
1GB528円858円
2GB748円968円
3GB858円1,078円
4GB968円1,188円
5GB1,078円1,298円
6GB1,188円1,408円
7GB1,298円1,518円
8GB1,408円1,628円
9GB1,518円1,738円
10GB1,628円1,848円
12GB2,948円1,958円
14GB-2,068円
20GB1,958円2,178円
30GB3,938円4,158円
40GB5,038円5,258円
50GB6,138円6,358円
公式をチェック!

手厚いサポートを受けたい方

イオンモバイルの最大の特徴ともいえるのがサポート面です。格安SIMを提供するMVNOはどうしても大手キャリアと比べるとサポート面で劣ってしまいまし。ですが、イオンモバイルでは大手キャリアと同じように安心して利用できるサポートが揃っているのです!

特に嬉しいのは、店舗網を活かした無料サポートです。

イオンモバイルは、全国にあるイオン200店舗以上で購入、契約、そしてサポートを受けることができます。店舗を持っているMVNOは数少ないため、店舗で相談したいという方にとってはイオンモバイルはとってもおすすめできます。

また、イオンは都心、地方に関わらず、多く店舗があるため、あなたの家の近くにも店舗はあるのではないでしょうか?買い物からイベントまで家族で楽しめるショッピングセンターの中で、 手続きや、サービスを受けられるイオンモバイルは、他の携帯メーカーに比べて、買い物のついでにも立ち寄れる圧倒的な強みがあります。

さらに、ほかにもイオンモバイルでは下記のようにすばらしいサポート体制が揃っています!そのため、格安SIMを初めて使う方、機械が苦手な方、子どもや年配者の方でも使いやすい格安SIMです。

サポートサポート内容
イオンモバイルお客さまセンター電話でイオンモバイルのサービスやプランについて相談可能!検討段階でも丁寧に対応!
イオンスマホ電話サポート契約後にイオンモバイルに関して相談をすることができる有料サービス
イオンモバイル持ち込み保証センター端末が故障した場合に対応してくれる有料サービス
オンライン問い合わせサービス電話が苦手な方にはオンラインでの問い合わせも可能!
イオンスマホ安心保証自然故障から水濡れや落下等のでの故障にも対応してくれるあんしん保証
イオンスマホセキュリティウィルススキャンなど、セキュリティ面をしっかりサポート
子どもパックセキュリティ面はもちろん学習サービスもついたキッズモード

など、このほかにもイオンモバイルでは安心して使えるサポートがいっぱい!

公式をチェック!

auユーザー・ドコモユーザーどちらもok!

イオンモバイルはマルチキャリア対応の格安SIMであるため、au回線とドコモ回線の2回線を借りて運用しています。

そのため、プランにもau回線が使えるプランとドコモ回線が使えるプランに分かれており、auユーザー、ドコモユーザー共に使いやすい格安SIMです!

公式をチェック!

《イオンモバイル》格安スマホ・格安SIMキャンペーン情報

イオンモバイルでは現在お得なキャンペーンを実施中! このチャンスを機に、ぜひイオンモバイルへ乗り換えましょう!

イオンモバイルのキャンペーン一覧

キャンペーン内容
{article[321]}
該当サービスのキャンペーンに関しましては、終了している場合がございます。 キャンペーン詳細に関しましては、 都度公式ページにてご確認をお願い致します。

イオンモバイルの料金プラン

イオンモバイルの料金プランは豊富!なんと合計30種類のプランがあります。

1番安いプランは月額480円となっており、とにかく値段を安く抑えたい人にはおすすめです。さらには、動画やネットを長時間楽しみたいヘビーユーザーまで幅広く対応可能な大容量プランも用意されています!

プランはいつでもで変更可能なので、どのプランが自分に合っているのか分からない人は、とりあえず容量が少なめのプラン(3GBあたり)で契約しておき、足りないと感じたら容量の大きなプランへと切り替えるのが良いでしょう!

ドコモ回線の料金プラン
データSIM (ネットのみ)通話SIM (ネット+通話)
0.5GB-803円
1GB528円858円
3GB858円1,078円
4GB968円1,188円
5GB1,078円1,298円
6GB1,188円1,408円
7GB1,298円1,518円
8GB1,408円1,628円
9GB1,518円1,738円
10GB1,628円1,848円
12GB1,738円1,958円
14GB1,848円2,068円
20GB1,958円2,178円
30GB3,938円4,158円
40GB5,038円5,258円
50GB6,138円6,258円
au回線の料金プラン
データSIM (ネットのみ)通話SIM (ネット+通話)
0.5GB-803円
1GB528円858円
2GB748円968円
3GB858円1,078円
4GB968円1,188円
5GB1,078円1,298円
6GB1,188円1,408円
7GB1,298円1,518円
8GB1,408円1,628円
9GB1,518円1,738円
10GB1,628円1,848円
12GB2,948円1,958円
14GB-2,068円
20GB1,958円2,178円
30GB3,938円4,158円
40GB5,038円5,258円
50GB6,138円6,358円

音声通話プラン、データ通信プランはSIMカード1枚の使用のみとなっているため注意しましょう。SIMカードを何枚か使いたい場合(家族での利用や2台持ち用として)、シェアプランを利用することをおすすめします。シェアプランは最大5枚までSIMカードをシェアすることが可能です!

1枚で契約した後に、2枚目、3枚目...と追加していく場合にはSIMカード1枚につき別途月額200円かかってくるため覚えておきましょう!

ちなみに、データプランでLINEやFacebookを使いたい場合は、データプランに月額140円をプラスすることで、認証機能が使えるSMSをつけることができるため、必ずつけましょう!たった140円なので、それほど大きな金額ではないので、つけておくことをおすすめしますよ。

公式をチェック!

イオンモバイルの取り扱い端末

イオンモバイルで販売している端末は種類豊富!人気端末はもちろんのこと、最新端末も扱っているため機種変更も楽しいです♪

イオンモバイルで現在販売されている端末は下記のとおりです!

SHARP AQUOS sense6
販売価格
43,780円
分割払い時
約 1,824円 x 24回
OPPO A55s 5G
販売価格
33,880円
分割払い時
約 1,411円 x 24回
Motorola moto g50 5G
販売価格
32,780円
分割払い時
約 1,365円 x 24回
Xiaomi Mi 11 Lite 5G
販売価格
43,780円
分割払い時
約 1,824円 x 24回
OPPO Reno5 A
販売価格
43,780円
分割払い時
約 1,824円 x 24回
Xiaomi Redmi Note 10 Pro
販売価格
33,880円
分割払い時
約 1,411円 x 24回
Motorola moto e7 power
販売価格
16,280円
分割払い時
約 525,444,466円 x 24回
Motorola moto e7
販売価格
18,480円
分割払い時
約 847円 x 24回
SHARP AQUOS sense5G
販売価格
50,380円
分割払い時
約 2,308円 x 24回
Xiaomi Redmi 9T
販売価格
17,380円
分割払い時
約 796円 x 24回
OPPO A73
販売価格
30,580円
分割払い時
約 1,401円 x 24回
OPPO A73
販売価格
23,980円
分割払い時
約 999円 x 24回
SHARP AQUOS sense4
販売価格
38,280円
分割払い時
約 1,754円 x 24回
SHARP AQUOS sense4 plus
販売価格
50,380円
分割払い時
約 2,099円 x 24回
Motorola moto g8 power lite
販売価格
18,480円
分割払い時
約 770円 x 24回
Motorola moto e6s
販売価格
12,980円
分割払い時
約 540円 x 24回
OPPO Reno3 A
販売価格
36,080円
分割払い時
約 1,503円 x 24回
HUAWEI P40 lite 5G
販売価格
39,380円
分割払い時
約 1,640円 x 24回
HUAWEI P40 lite E
販売価格
23,980円
分割払い時
約 1,098円 x 24回
HUAWEI nova lite 3+
販売価格
20,680円
分割払い時
約 861円 x 24回
TCL 10 Pro
販売価格
25,080円
分割払い時
約 1,045円 x 24回
HUAWEI nova 5T
販売価格
43,780円
分割払い時
約 1,824円 x 24回
SHARP AQUOS sense3 SH-M12
販売価格
29,480円
分割払い時
約 1,228円 x 24回
OPPO Reno A
販売価格
19,580円
分割払い時
約 815円 x 24回
HUAWEI P30 lite
販売価格
19,580円
分割払い時
約 815円 x 24回
ASUS Zenfone Max Pro(M2)
販売価格
42,680円
分割払い時
約 1,955円 x 24回
ASUS Zenfone Max(M2)
販売価格
7,480円
分割払い時
約 311円 x 24回
HUAWEI nova lite 3
販売価格
9,800円
分割払い時
約 449円 x 24回
SHARP AQUOS sense2 SH-M08
販売価格
20,680円
分割払い時
約 861円 x 24回
HUAWEI MediaPad T5
販売価格
29,462円
分割払い時
約 1,227円 x 24回
Apple iPhone XS
販売価格
63,580円
分割払い時
約 2,649円 x 24回
SHARP AQUOS sense plus SH-M07
販売価格
47,080円
分割払い時
約 1,961円 x 24回
Motorola Moto E5
販売価格
16,280円
分割払い時
約 745円 x 24回
Apple iPhone 8
販売価格
36,080円
分割払い時
約 1,503円 x 24回
{article[243]}公式をチェック!

イオンモバイルの電波エリア・通信速度

イオンモバイルに乗り換える時に気になるのは、

  • ちゃんと電波は繋がるのか
  • 通信速度は問題ないのか

の2点ではないでしょうか。快適に格安スマホを使うには欠かせない部分です。イオンモバイルの電波エリアと通信速度について解説しましょう!

イオンモバイルの電波エリアは大手キャリアと同じ

イオンモバイルはドコモ回線とau回線を利用した格安SIMです。そのため、イオンモバイルの格安スマホ・格安SIMはドコモの電波が入る場所、またはauの電波が入る場所であれば、大手キャリアと同じように利用することができます。

そのため、電波エリアに関しては特に心配する必要はありません!

もちろん、そもそもドコモの電波が入らない場所またはauの電波が入らない場所ではイオンモバイルの電波も当然入らないので、気になる方は大手キャリアであるドコモとauの電波エリアを確認しておくことをおすすめいたします。

イオンモバイルの通信速度は普通!お昼はやや遅い

イオンモバイルの通信速度は格安SIMの中でも、比較的標準です。 低価格で提供している分、通信速度をあげるのは難しくなってきますが、日常生活で利用するうえではそれほど気にならない速度感となるでしょう。

下記はイオンモバイルの通信速度を計測したデータとなります。

イオンモバイルの通信速度データ

計測値:東京都渋谷区 利用端末:HUAWEI P 20 lite

上記を見て分かる通り、それほど使い勝手が悪くなるような速度ではありません。ただ、時間帯によっては通信速度が遅くなってしまうことはどの格安SIMであっても言えることなので、その時間帯はWi-Fiを利用するなどして工夫が必要かもしれません。

イオンモバイルの通信速度は下記ページで詳しく解説しています。

すまっぴー編集部では、毎月格安SIMの通信速度を計測して比較を行っています。 イオンモバイルの最新の通信速度データについては下記を参考にしてください!

公式をチェック!

イオンモバイルの通話料は?かけ放題はある?

イオンモバイルの通話料は、30秒ごとに22円となっていますが、イオンモバイルにはイオンでんわというイオンモバイルの公式アプリがあります!アプリをインストールし、アプリ経由で電話をかけるだけ、つまりイオンでんわを使うことで、通話料金を半額 にすることが可能です!

イオンでんわは、難しい設定は一切なく、通話回線も電話回線を利用しているので、通話品質も保証されているため安心して利用することができます。

さらに!通話の利用が多い方には、選べる音声通話かけ放題があります!!イオンモバイルでは、音声通話かけ放題を2つのプランからを選ぶことができるのです。

  • イオンでんわ10分かけ放題
  • 050かけ放題

イオン電話10分かけ放題

イオン電話10分かけ放題

イオン電話10分かけ放題は、1回10分の国内通話がかけ放題になります!イオンモバイル同士でなくてももちろんok!月額935円で利用することができます。

また、IP電話ではなく電話回線を使用した音声通話なので、番号も090(080)番号が使えます。
音質も通常通り劣化なしで利用することが可能です!

050かけ放題

050でんわかけ放題

050かけ放題は、月額1,500円24時間国内どこでも時間無制限でかけ放題になります。ただ、050かけ放題は電話回線を使用していないIP電話となるため注意が必要です。

050かけ放題では、緊急通報をすることができません。ただ、Wi-Fi環境があれば音声通話サービスに登録していなくても利用することができるため、うまく活用すれば非常にお得です!

そして、お気づきの方もいるかもしれませんが、050かけ放題はデータ専用SIMカードでも音声通話ができるんです!090の番号以外に050番号が新たに付与されるので、仕事とプライベートを分けることも可能ですよ。

また、IP電話なのでアプリをインストールすればイオンモバイル以外の回線であっても同じ番号で利用することができます。

公式をチェック!

イオンモバイルの契約方法・MNP方法・解約方法

イオンモバイルを《契約したい!》

イオンモバイルを契約する方法は2パターン!

イオンモバイルの公式サイトからお申し込みをして郵送でSIMカード(またはスマホセット)を受け取るか、イオンモバイルの店舗へ行って契約をするのか、どちらかのパターンとなります。

イオンモバイルの公式サイトから申し込みしたい方は、下記ボタンから♪

公式をチェック!

イオンモバイルを店舗で購入したい方は、下記から自分の近くにある店舗を探しましょう♪

⇒お近くのイオンモバイル店舗を探す

イオンモバイルを《MNPで乗り換えたい!》

イオンモバイルをMNPで乗り換えたい場合には、事前に準備しておく必要があるため注意しましょう!

ちなみに、MNPとは電話番号をそのまま変えることなく引き継いで乗り換えができることです。電話番号を変えたくない方は、必ずMNPを行いましょう!

イオンモバイルでMNPするにはMNP予約番号が必要!

MNPをする際には、イオンモバイルで申し込みをする前に、現在自分が契約している格安SIMまたは大手キャリアでMNP予約番号を発行しておく必要があります!そのMNP予約番号を使ってイオンモバイルを契約することで、電話番号を引き継ぐことができるのです。

それぞれ、MNP予約番号の発行方法は下記に記載されているため参考にしてください。

MNP予約番号を発行できたら、通常通りイオンモバイルの公式ページへ移動して申し込みボタンを押して進んでいきます。すると、途中で「MNPで申し込む」「MNPで申し込まない」の選択肢が出てくるため「MNPで申し込む」をクリックして進みましょう!

イオンモバイルを《解約したい!》

イオンモバイルを解約する方法も2パターンあります。イオンモバイルお客さまセンターへ電話して解約するか、ご契約即日お渡し店舗へ行って解約するかの2パターンとなります。

Web上での解約をすることはできないため、必ず電話か店舗のどちらかとなります。また、毎月最終日は解約手続きをすることができないため注意してください!

イオンモバイルを電話で解約したい

イオンモバイルを電話で解約する場合には、イオンモバイルお客さまセンターに電話をかけましょう!

  • 電話番号:0120-025-260
  • 本人確認情報を準備(名前 / 生年月日 / 住所 / 契約電話番号 もしくは連絡先電話番号)
  • ICCID

イオンモバイルを店舗で解約したい

イオンモバイルを店舗で解約したい場合は、ご契約即日お渡し店舗で解約を行いましょう!すべての店舗で解約することができるわけではないため注意です。

  • 本人確認情報を準備(名前 / 生年月日 / 住所 / 契約電話番号 もしくは連絡先電話番号)
  • 本人確認書類を準備
  • ICCID

イオンモバイルのメリット

  • 初心者の方から幅広いユーザーが安心できるサポート体制
  • 全国200店舗以上もあり相談もしやすい
  • かけ放題もあり通話が多い方でも安くお得に使うことができる
  • 最低利用期間がないため解約金の心配ゼロ
  • 高速/低速の切り替えが可能で通信速度をコントロールできる
  • データ容量の翌月繰り越し可能で無駄なく使える
  • シェアプランがあるため家族の利用にもおすすめできる

イオンモバイルのデメリット

  • 通信速度は標準程度で超高速とはいかない
  • SNSフリー等の使い放題サービスはない

イオンモバイルを実際に使って分かった評判・口コミ・レビュー

総合評価
 (3.5)
月々の支払いが3分の1以下になりました音声2GBプラン【ドコモ】
 (4.5)

月々の支払いが3分の1以下になりました。これが一番大きなメリットだと思います。通信速度や電波の範囲が一番不安でしたが、キャリアと何ら変わりはなく快適です。よく出掛けますが山でも海でも圏外になることは全くないし、通信速度はたまに遅いかな?と感じることもありますが、イライラする程ではありません。変えて良かったです。

ユーザーのレビューデータ8GBプラン【ドコモ】
 (1.5)

値段は格安携帯会社の中ではそこまで安いと思いませんが、とりあえず縛りや解約料がないので利用してみました。 速度はイライラするほど遅くはない気がします

ユーザーのレビューデータ1GBプラン【ドコモ】
 (4.0)

・料金プランがたくさんあり、臨機応変に使用できる。 ・通信速度切り替えが常時でき、通信料が節約できる。

公式をチェック!

イオンモバイルは「月額528円~」の家族や初心者にもおすすめのSIM

イオンモバイルは、月額528円から利用することができるマルチキャリア対応のMVNOです!(auとドコモ)

また、シェアSIMをすることができるため家族の利用にもおすすめできますし、全国に店舗が200店舗以上、初期設定などのサポート面も充実しているため初心者の方にもおすすめできます。販売している端末の種類も豊富であるため、スマホセットで購入を検討中の方にもおすすめ♪

つまり、イオンモバイルは性別、年代、利用状況問わず多くの方にとって利用しやすい万能なMVNOです!

口コミや評判もとても高く、安心して利用することができる格安SIMです。イオンモバイルでの契約を検討している方には、胸を張っておすすめできます!

公式をチェック!

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