UQmobile(UQモバイル)の必ず知っておきたい基本情報【料金・口コミ・キャンペーン・店舗・iPhone】
最終更新日:株式会社PlusPass すまっぴー事業責任者
複雑な格安スマホの情報をわかりやすくお伝えします。2015年から60台以上の格安スマホに触れてきました。
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株式会社PlusPass すまっぴー事業責任者
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SIMのみ契約で最大20,000円相当(不課税)のau PAY残高還元
他社から乗り換えで最大20,000円相当(不課税)のau PAY残高還元(※諸条件)
特典①他社からの乗りかえ(MNP)でSIMカードまたはeSIMのみご契約の方
UQモバイルでSIMのみで契約すると、最大20,000円(不課税)のau PAY残高*がもらえます。
もらえる金額は契約内容によって異なります。
新規契約の場合
au PAY残高 3,000円相当(不課税)
au、povo以外からMNPで契約した場合
増量オプションⅡに加入で10,000円相当(不課税)
au Pay残高の受け取りにはau PAYの利用設定が必要です。
残高還元は回線切替え完了の翌月下旬以降に受け取れます。
※端末セットでの加入及びau、povoからのMNPは対象外となります。
特典②UQ mobile SIM &au PAY ご利用キャンペーン
適用条件
新規契約(新しい電話番号)または他社からの乗りかえ(MNP)でSIMカードまたはeSIMのみご契約の方で、 ご利用開始のお手続き(開通)の翌月1日~末日の間に、特典内容に記載の金額で、au PAY 残高支払いを利用した場合
特典内容
au PAY 残高支払い利用額 (税込または不課税) | au PAY 残高還元 (不課税) |
---|---|
5,000円~14,999円 | 2,000円 |
15,000円~24,999円 | 6,000円 |
25,000円~ | 10,000円 |
※諸条件は公式サイトでご確認ください。
UQmobile(UQモバイル)ってどんな会社?
UQモバイルは、KDDIグループのUQコミュニケーションズが運営するMNOで、格安SIMとSIMフリースマホを販売しています。
大手キャリアに劣らない爆速の通信速度が魅力の格安SIMです。
auと同グループということもあり、auで取扱のある機種を販売していることが多いです。
UQモバイルのここがオススメ!
- とにかく通信速度が速い
- 店頭でサポートが受けられる
- 口座振替が可能(店舗のみ)
- 完全かけ放題あり
-
家族割は永年-500円/月
UQモバイルのここが今ひとつ・・・
-
キャリアメールアドレスは利用できない
UQモバイル【基本情報】
新規契約・機種変更・端末増設時の事務手数料(初期費用) | 3,850円 |
---|---|
翌月のデータ繰越 | ・利用可 |
通信速度切り替え | ・利用可 |
バースト転送 | ・利用不可 |
プラン変更 | ・無料 |
支払い方法 | ・各種クレジットカード ・口座振替(店舗申込のみ) |
SIMカード再発行手数料 | ・3,850円 |
契約解除料 | 0円 |
最低利用期間 | なし |
MNP転出手数料 | 0円 |
お問い合わせ | ・0120-959-001(新規の方) ・0120-929-818(契約中の方) |
UQモバイル【料金プラン】
ミニミニプラン、トクトクプラン、コミコミプラン+という3つのプランがあります。
料金プラン名 | ミニミニプラン | トクトクプラン | コミコミプラン+ |
---|---|---|---|
料金(税込) | 1,078~2,365円/月 | 990~3,465円/月 | 3,278円/月 |
データ容量 | 4GB/月 | 1~15GB/月 | 30GB/月 |
通話料 | 22円/30秒 | 22円/30秒 | 1回10分以内の国内通話無料 |
すべてのプランで繰り越しが可能です。
お得な情報をチェック!UQモバイル【口コミ】
- メール・LINE
- ウェブ閲覧
- SNS
- 動画・音楽
- ゲーム
- マップ
- その他
UQモバイル【通信速度・通信エリア】
通信エリアはauの4G/LTEエリアと同様となっています。
通信速度計測条件
- 計測地:東京都渋谷区
- 計測時間帯:朝(10:00頃)、昼(12:00~13:00)、夕方(17:00頃)
- 計測アプリ:Ookla「Speedtest.net」
UQモバイルの通信速度(毎月更新)
※通信速度は、利用する日や時間帯、場所、混雑状況によって大きく変動してします。そのため、日によって通信速度が速い遅いと感じる場面が予想されます。あらかじめ把握しておきましょう。また、お昼時(12:00~13:00)はスマホの利用者が多く、通信速度が遅くなりがちです。混雑時間帯での利用には注意が必要です。 |
すまっぴーでは毎月格安SIMの通信速度を計測しています。
最新の通信速度ランキングや通信速度が安定している格安SIMを知りたい場合は下記ページを参考にしてください。
お得な情報をチェック!UQモバイル【申込方法・MNP】
申し込みは「公式ホームページ」、「店舗」、「電話」で行います。
3つの方法で申し込みできる格安SIMはかなり希少なので、キャリアと遜色なく利用していきたい人には断然UQモバイルをおすすめします。
UQモバイルの申し込み方法
- 下記の"公式をチェック!"をクリック(タップ)
- 商品・料金プラン選択
- 契約条件の確認
- 登録情報入力
- 請求先情報入力
- 入力内容確認
- 完了
店舗で申し込む場合は後述の必要書類を持参しましょう。
UQモバイルの店舗
UQモバイルには"専売ショップ"と"取扱店"の2種類があります。
- UQスポット(UQ専売ショップ)
- UQmobile取扱店
それぞれできることが違うので、足を運ぶ前に確認するようにしましょう。
申し込みに必要な書類
- メールアドレス
- 本人確認書類
- 本人名義のクレジットカード
- MNP予約番号(電話番号を引き継ぐ場合)
本人確認書類は以下の7点のいずれかです。
- 運転免許証
- 日本国パスポート
- 住民基本台帳カード(写真付のみ)
- 身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保健福祉手帳
- 特別永住者証明書
- 在留カード
- 健康保険証+補助書類
補助書類は"公共料金領収書"、"住民票"、"届出避難場所証明書"、"行政機関発行の領収書"のいずれかです。
UQモバイル【販売機種】
持ち込みiPhoneについて
UQモバイルではiPhoneSEを購入できますが、すでに持っているiPhoneを利用したい場合は下記を参考にしてください。
UQモバイルで利用できるiPhone
UQモバイルで利用できるiPhoneは以下の通りです。
- iPhone 5s以降のSIMフリー版iPhone
- iPhone 6s以降のドコモ版iPhone
- iPhone 5s以降のau版iPhone
- iPhone 6s以降のソフトバンク版iPhone
なお、iPhone 5sなどのVoLTE非対応iPhoneで使えるVoLTE非対応のSIMは2019年9月30日で新規受付を終了しました。
※ドコモ版、ソフトバンク版のiPhoneはすべてSIMロック解除が必須です。また、au版でも6s~7までのiPhoneはSIMロック解除が必須となっています。 |
UQモバイル【乗り換え後に必見!】
- データ移行
- 初期設定(APN設定)
- My UQ
- 機種変更
- SIMロック解除
- 解約・MNP転出
初期設定(APN設定)
SIMカードが手元に届いたらAPN設定をする必要がありますが、利用しているOSによって方法が違うので注意。
〈APN設定〉iPhone(iOS)編
持ち込みのiPhoneを利用する場合はiPhoneにSIMカードを挿入した後、UQモバイルの構成プロファイルをインストールする必要があります。
注意点として、iPhoneは最大1つまでしか構成プロファイルを保持できないため、現在インストールされている構成プロファイルを一度削除する必要があります。そのうえで、UQモバイルの構成プロファイルをインストールするようにしてください。また、Safari以外では構成プロファイルはインストールできないため、必ずSafariでアクセスしましょう。
▶⇒UQモバイルの構成プロファイル(iPhone 5/5s/5c)
▶UQモバイルの構成プロファイル(iPhone 6以降)
〈APN設定〉Android編
持ち込みのAndroidのAPN設定は手入力になります。SIMフリースマホとして販売されている製品はすでにAPN情報が登録されている場合が多いですが、見つけられない場合は下記の情報を"設定"⇒"その他の設定"⇒"モバイルネットワーク"⇒"アクセスポイント名"から手入力後に"保存"してください。
名前 | uqmobile.jp |
---|---|
APN | uqmobile.jp |
ユーザー名 | [email protected] |
パスワード | uq |
認証タイプ | CHAP |
そのほかの項目は空欄またはそのままで大丈夫です。
My UQ
My UQ(マイページ)へのログインには、"My UQ mobile ID"と"パスワード"が必要です。それぞれ契約時に登録したものになります。
My UQでは"請求金額の確認"や"契約内容の照会"などを行うことができます。
支払方法変更
支払い方法の変更はMy UQへログイン後、"ご契約内容"→"請求先情報照会"→"お支払い方法を変更する"から行うことができます。
プラン変更
My UQへログイン後、"料金プランを変更する"から変更できます。
機種変更方法
UQモバイルであらたに機種を購入する(機種変更)する場合は1回機種変更するたび機種変更手数料3,850円が発生します。
機種変更は、電話、Web、UQスポット(専売ショップ)で可能で、いつ変更しても契約解除料は発生しません。
ただし、データ専用SIMで契約している方は機種変更の申し込みはできないため、注意が必要です。
機種変更受付センター | 0120-951-754 ※相談は下記のUQお客さまセンターに問い合わせてください。 |
---|
機種変更で用意するもの
- UQモバイルの電話番号
- 契約者氏名
- 契約住所
- 契約者生年月日
SIMロック解除
UQモバイルで購入したiPhoneにはUQモバイルのSIMロックがかかっています。
そのため、解約前には必ずSIMロックの解除をすることをおすすめします。
- Webで:無料
- 電話で:3,000円
- 店舗で:対応不可
Web での手続きは無料で、My UQから手続きできます。
- My UQへログイン
- "ご契約内容"から"契約回線情報一覧"
- ロック解除したい機種の"詳細へ"
- 下部の"SIMロック解除"
- 機種を確認し"ロックを解除する"
- 内容を確認し"実行する"
- "SIMロック解除を受け付けました"が表示で完了
電話では"UQお客さまセンター"から手続き可能です。
UQお客さまセンター | 0120-929-818 受付時間:9時~21時 |
---|
解約・MNP転出手続き
UQモバイルの解約手続きおよびMNP転出手続きはmy UQ mobile又は店頭のみで受付しています。
UQお客さまセンター | 0120-001-659 受付時間:9:00~20:00 |
---|
なお、解約後のSIMカードは各々で破棄してください。
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