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楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)の基本情報【速度・キャンペーン・料金・口コミ】

最終更新日:
楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)の基本情報【速度・キャンペーン・料金・口コミ】
記事監修者
和田 健太郎 (わーけん)

株式会社インターファーム すまっぴー事業責任者

複雑な格安スマホの情報をわかりやすくお伝えします。
2015年から60台以上の格安スマホに触れてきました。
YouTube【すまっぴーチャンネル】登録者数4万人突破!
記事監修者
和田 健太郎 (わーけん)

株式会社インターファーム すまっぴー事業責任者

複雑な格安スマホの情報をわかりやすくお伝えします。2015年から60台以上の格安スマホに触れてきました。
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総合評価:
平均月額料金:1,838
口コミ総数:142
57
55
23
5
2

楽天モバイルってどんな会社?

楽天モバイルは、楽天株式会社グループの楽天モバイル株式会社が運営するドコモ、au、ソフトバンクに続く第四のキャリアで、SIMとSIMフリースマホを販売しています。

ポイント還元によるスマホセールを頻繁に行っているため、他社よりも実質安くスマホを入手できるのが特徴です。

また、同社のポイントシステム「楽天スーパーポイント」の利用にも対応し、スーパーポイントアッププログラムでも常時+1倍加算されるなど、楽天サービスを活用する上でも非常におすすめの格安SIMとなっています。

楽天モバイルを利用するメリット!ここがオススメ!

プラン料金3か月間無料
楽天ポイントが貯まる・使える!
高速データ使い放題・通話かけ放題で3,278円
楽天対応エリア以外は最大通信速度1Mbps
実店舗が多い
口座振替や一部デビットカード支払いに対応
最低利用期間・契約解除料がない

楽天モバイルのデメリット!ここがいまいち・・・

楽天対応エリアが少ない
サービス関連の炎上が多い
楽天経済圏外ではポイント恩恵はかなり少ない

楽天モバイル【基本情報】

契約事務手数料(初期費用)0円
翌月のデータ繰越なし
通信速度切り替え
バースト転送
プラン変更なし
支払い方法・各種クレジットカード
・楽天銀行デビットカード(JCB)
・スルガ銀行デビットカード
・口座振替(手数料:月100円)
SIMカード変更/交換/再発行手数料0円
契約解除料0円
最低利用期間なし
MNP転出手数料0円
SIM利用停止/再開専用窓口・0800-600-0500
お問い合わせ先・0800-6000-700(携帯電話/PHS)
・050-5212-6913(IP電話)

楽天モバイルの支払い方法についてもっと詳しく

楽天モバイル【料金プラン】

楽天モバイルの料金プランは1つだけです。

データSIM (ネットのみ)通話SIM (ネット+通話)

Rakuten UN-LIMIT VIには以下がコミコミとなっているプランです。

  • 月額料金0円からの従量課金制
  • 専用アプリ経由でかけ放題無料
  • データをどれだけ使っても最大3,278円/月

1人1回線のみ、最初の3か月間は無料で使うことができます

公式をチェック!

楽天モバイルの評判・口コミ

アイコン
会社

楽天モバイル

月額料金
1,500 円
総合評価
4.0/5点
料金 4.0/5点
速度 4.0/5点
アイコン
会社

楽天モバイル

月額料金
1,500 円
総合評価 4.0/5点
コメント40代 男性投稿日:2016/05/11
長年にわたってガラケーを使用してきましたが、さすがに周りの人たちの間でもスマホの使用率が9割ほどになりました。ですがメインの携帯をスマホに機種変更するにはまだ踏ん切りが付かず、徐々にスマホになれたいと思い格安スマホを探していました。格安スマホは各社さまざまなサービスやプランを売り出していますのでどれにするか悩みましたが、ちょうど機種代金が半額になるというキャンペーンを見つけ、現在のプランを選択しました。月額も安く、速度の面も十分満足していますので良かったです。
▼よく使う機能
  • メール・LINE
  • ウェブ閲覧
  • SNS
  • 動画・音楽
  • ゲーム
  • マップ
  • その他
アイコン
会社

楽天モバイル

月額料金
800 円
総合評価
3.0/5点
料金 5.0/5点
速度 5.0/5点
アイコン
会社

楽天モバイル

月額料金
800 円
総合評価 3.0/5点
コメント30代 女性投稿日:2016/05/11
私の利用しているSIMは電話機能がないので、月額800円代と非常に安い月額料金となっています。 でもIP電話で通話可能ですし、SMS、メール、インターネットの通信速度に不満を感じたことは特にありません。 ただネットで動画や画像をたくさん見る人は止まってしまうのでおすすめできません。 テキストサイトは普通に閲覧できます。 SIM設定も初心者でも非常にわかりやすく、アプリをダウンロードすれば手順に沿って設定できます。
▼よく使う機能
  • メール・LINE
  • ウェブ閲覧
  • SNS
  • 動画・音楽
  • ゲーム
  • マップ
  • その他

⇒楽天モバイルの評判・口コミをもっと見る

楽天モバイルの通信速度・通信エリア

通信エリアについては回線の提供元に準じます。楽天回線は以下のようにまだ対応地域が少ない状態です。

楽天回線以外のエリアはパートナーエリアであるauの4G/LTE及び3Gで接続されるようになっています。

通信速度計測条件

  • 計測地:東京都渋谷区
  • 計測時間帯:朝(8:30頃)、昼(12:00~13:00)、夕方(18:30頃)
  • 計測アプリ:Ookla「fast.com」

Rakuten UN-LIMITの通信速度(毎月更新)

通信速度は、利用する日や時間帯、場所、混雑状況によって大きく変動してします。そのため、日によって通信速度が速い遅いと感じる場面が予想されます。あらかじめ把握しておきましょう。。

通信速度の目安

3か月間月額料金無料かつ対象端末とセット購入で最大25,000円分ポイント還元(終了日未定)

楽天モバイル【申込方法・MNP】

申し込みは「公式ホームページ」または「店舗」で行います。

楽天モバイルの申し込み方法

  1. 下記の”公式をチェック!”をクリック(タップ)
  2. 公式HP右上の”お申し込み”をクリック(タップ)
  3. 手順に従って項目を入力
  4. 内容確認後、カラーを選択(SIMのみの場合はSIMの種類)
  5. オプション/アクセサリを選択(必須ではない)
  6. 個人情報を入力
  7. 利用規約を確認
  8. 完了
3か月間月額料金無料かつ対象端末とセット購入で最大25,000円分ポイント還元(終了日未定)

店舗の場合は、下記の必要書類を持参して近くの楽天モバイルショップまたは代理店へ行きましょう。

楽天モバイルの店舗

楽天モバイルは全国に500軒以上の店舗を構えています。

店舗では、以下のことができます。

楽天モバイルショップ販売代理店
新規契約
(即日開通)
MNP・乗り換え手続き
スマホ試用
SIMサイズ変更-
機種変更-
アクセサリ販売△(一部)△一部
修理・交換△(一部)-
楽天ひかり取扱△(一部)
解約手続き--

気をつけてほしいのは、大手キャリアとは違い店舗では「解約」手続きができないことです。

以下、2019年7月時点の地域別楽天モバイル店舗数(公式HPを参考)

北海道・東北地方34軒
関東地方194軒
中部地方103軒
近畿地方126軒
中国・四国地方33軒
九州・沖縄地方49軒

申し込みに必要な書類

  • 本人確認書類
  • 楽天ログイン情報
  • 10日以上の有効期限があるMNP予約番号(番号を引き継ぐ場合)
  • 支払い手続きに必要な書類(カード・通帳など)

楽天モバイルでセット購入可能な端末一覧

楽天モバイルでセット購入可能な端末は以下の通りです。

SHARP AQUOS zero6
販売価格
69,800円
分割払い時
約 2,980円 x 24回
SONY Xperia 10 III lite
販売価格
46,800円
分割払い時
約 1,950円 x 24回
OPPO Reno5 A
販売価格
42,980円
分割払い時
約 1,790円 x 24回
Rakuten Rakuten BIG s
販売価格
50,980円
分割払い時
約 2,124円 x 24回
‎Tinno Mobile Technology Rakuten Hand
販売価格
20,000円
分割払い時
約 832円 x 24回
OPPO A73
販売価格
25,001円
分割払い時
約 1,058円 x 24回
Apple iPhone 12 mini
販売価格
87,712円
分割払い時
約 3,654円 x 24回
Apple iPhone 12 pro max
販売価格
141,700円
分割払い時
約 5,904円 x 24回
SHARP AQUOS sense4 lite
販売価格
25,001円
分割払い時
約 1,058円 x 24回
SHARP AQUOS sense4 plus
販売価格
43,800円
分割払い時
約 1,824円 x 24回
Apple iPhone 12
販売価格
101,176円
分割払い時
約 4,215円 x 24回
Apple iPhone 12 Pro
販売価格
127,395円
分割払い時
約 5,308円 x 24回
OPPO Reno3 A
販売価格
26,980円
分割払い時
約 1,124円 x 24回
ZTE Rakuten BIG
販売価格
54,780円
分割払い時
約 2,282円 x 24回
Apple iPhone SE(第二世代)
販売価格
55,170円
分割払い時
約 1,149円 x 48回
SHARP AQUOS R5G
販売価格
128,800円
分割払い時
約 5,365円 x 24回
‎Tinno Mobile Technology Rakuten mini
販売価格
18,700円
分割払い時
約 778円 x 24回
SHARP AQUOS sense3 plus SH-M11
販売価格
35,780円
分割払い時
約 1,581円 x 24回
HUAWEI nova 5T
販売価格
59,800円
分割払い時
約 2,740円 x 24回
OPPO A5 2020
販売価格
22,020円
分割払い時
約 917円 x 24回
Samsung Galaxy Note10+
販売価格
76,980円
分割払い時
約 3,206円 x 24回
Samsung Galaxy A7
販売価格
18,700円
分割払い時
約 778円 x 24回
SHARP AQUOS sense3 lite
販売価格
25,980円
分割払い時
約 1,082円 x 24回
OPPO Reno A
販売価格
38,800円
分割払い時
約 1,777円 x 24回
SONY Xperia Ace
販売価格
29,800円
分割払い時
約 1,240円 x 24回
Samsung Galaxy S10
販売価格
71,980円
分割払い時
約 2,998円 x 24回
FUJITSU arrows RX
販売価格
20,000円
分割払い時
約 832円 x 24回
3か月間月額料金無料かつ対象端末とセット購入で最大25,000円分ポイント還元(終了日未定)

いまおすすめの端末については下記ページで詳しく解説しています。

楽天モバイルで買うべきおすすめスマホ端末

持ち込みiPhoneについて

楽天モバイルでiPhoneを持ち込みで使う場合はSIMロックの解除が必須になるため、キャリアでSIMロック解除の手続きを忘れずに行いましょう。

参考サイト:
楽天モバイルのRakuten UN-LIMITをiPhoneで利用するには|シムラボ

楽天モバイル【乗り換え後に必見!】

  • 初期設定
  • データ移行
  • メンバーズステーション

メンバーズステーション

メンバーズステーションのログイン画面には、2つのログイン先がでてきますが、主に利用するのは”ご契約情報の確認・手続きへ”です。

2通りのログイン

  • 楽天IDでログイン
  • SIM電話番号でログイン

いずれの方法でログインしても同じページに移ります。楽天IDは契約時に利用または作成したIDです。

SIM電話番号は利用中の楽天モバイルの電話番号または契約時に発行された「ra」から始まる13桁の番号です。それぞれパスワードが違うので注意が必要です。

万が一パスワードを忘れても電話番号とSIM番号を再入力するか、楽天IDでログインしパスワードを再登録できます。

メンバーズステーションは契約内容の変更などに利用するので、作成した楽天IDとパスワード、契約時に設定したパスワードは忘れないようにしましょう。

同じ方法で「楽天モバイル SIMアプリ」にログインできます。

SIMの追加購入

楽天モバイルは、すでに契約している場合でも、2回線目を追加契約できます。2回線目からはちょっとお得になるため契約のハードルも下がり契約しやすいです。

以下はSIMの追加購入の手順です。

  1. 楽天モバイルのメンバーズステーションから専用ページにアクセス
  2. 申し込み画面から必要事項を入力して完了!

※3回線目の場合は、2回線目のIDでメンバーズステーションにログインしましょう!

メールアドレス設定

楽天モバイル利用者は、「@rakuten.jp」のメールアドレスを1つ無料で取得できます。

発行される初期パスワードはメンバーズステーション内の[無料メールアドレスのパスワード変更]からできるため、忘れてしまう前に変更しておくことをおすすめします。

支払方法変更

  1. クレジットカード/デビットカード/口座振替に変更する方法
  2. 楽天スーパーポイントで支払う設定方法

支払い方法をクレジットカード/デビットカードまたは口座振替に変更するのはWebや”楽天モバイル SIMアプリ”でカンタンにできます。また、現在クレジットカードで支払い中の方が別のクレジットカードに変更した時も同様の手順でOK。

  • 楽天モバイルの”メンバーズステーション”にログイン(アプリの場合も)
  • メニュー内”登録情報・設定変更”を選択
  • ”クレジットカード情報(口座振替情報)”を選択
  • ”新しいクレジットカード情報(口座情報)”に必要事項を入力
  • ”確認画面へ(金融機関へ)”を選択して完了
※支払いに利用できるデビットカードは「楽天銀行デビットカード(JCB)」または「スルガ銀行デビットカード」のみとなっているため注意。また、()内は口座振替に変更する場合。

口座振替の場合は、金融機関によって異なるページが表示されるため画面に従って進めば完了!

楽天モバイルの月額料金は楽天スーパーポイントで支払いをすることもできます。その際には設定が必要となるため、下記手順に従って設定を行ってください。

  • 楽天モバイルの”メンバーズステーション”にログイン
  • メニュー内”登録情報・設定変更”を選択
  • ”楽天スーパーポイント口座情報登録・変更”を選択
  • ”支払い方法の選択”でポイントの利用方法を選択して完了
※アプリで行う場合も楽天スーパーポイントの口座情報登録にはWeb版のメンバーズステーションに移されるため、最初からメンバーズステーションで行うほうが面倒な手間が省けて良いです。

2種類のポイント利用

楽天スーパーポイント口座情報を登録すると、支払い方法を2種類から選択できるようになります。

  1. 所持ポイントをすべて利用する
  2. 毎月一定のポイント数を決めて支払する

機種変更

  • 楽天モバイルのメンバーズステーションにログイン
  • ”各種オプションご利用状況”の”機種変更”から申し込み!

申し込み後はキャンセルができないため、注意してください。

また、機種によって、SIMカードサイズが異なる場合があります。その場合、契約中のSIMサイズ変更手続き(手数料3,000円)も行わなければならないため、機種変更時には新しい機種で使えるSIMサイズを確認のうえ、申し込みをするようにしましょう。

現在販売中のほとんどのスマホはnano SIMというSIMカードに対応していることが多いので、よほど古い機種からの機種変更でなければサイズ変更が必要なことはないでしょう。

ほかにも、充電ポートがUSB Type-CやLightningケーブルなど違う規格だと手持ちのケーブルを利用できないため予めチェックをしておきましょう。

楽天モバイルの機種変更についてもっと詳しく

SIMの交換手数料

  1. 楽天モバイルのメンバーズステーションにログイン
  2. ”会員メニュー”の”SIM交換申請”から申請して完了!

通常のnanoSIMからeSIMに変更する際やSIMを再発行する場合は手数料が3,000円かかります。

解約手続き

  1. メンバーズステーションの会員メニュー内の”登録情報・設定変更”
  2. 楽天モバイル解約申請”から解約

当月解約の締め切りは毎月15日で16日以降に解約手続きが行われた場合は申請の翌月末に解約完了します。なお、料金の日割り計算はないので最終請求も1か月分請求されるてんはおさえておきましょう。

SIMカード返却(解約後)

解約後は速やかにSIMカードを返却しましょう。(eSIMの場合は必要なし)

SIMカード返却先住所〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイルSIM返却係
※返却にかかる配送料は自己負担

MNP転出方法(楽天モバイルを解約し他社へ乗り換え)

  1. 楽天モバイルのメンバーズステーションにログイン
  2. ”会員メニュー”の”登録情報・設定変更”を選択
  3. ”MNP予約番号発行・確認”から発行
→ 楽天モバイルで開催中キャンペーンをすべてチェックする

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